Termos de Uso Ámerica Inbox.

1. Cadastro
Antes de utilizar nossos serviços, você deve realizar o cadastro em nosso site ou aplicativo com informações verdadeiras, precisas, atualizadas e completas. Você concorda em manter essas informações atualizadas.

Se fornecer informações falsas, incorretas, incompletas ou desatualizadas, ou se a Ámerica Inbox - Redirecionamento de compras  tiver razões para suspeitar disso, temos o direito de suspender ou cancelar seu serviço, negando-lhe o uso de nossa plataforma.

2. Grupos de Compras
Os Grupos de Compras oferecem oportunidades exclusivas para aquisição de produtos. É importante observar as seguintes condições:
    •    Caso o produto adquirido esteja indisponível no momento da retirada, não faremos devolução em forma de reembolso. Emitiremos um crédito equivalente ao valor pago, incluindo impostos e taxas de serviço, que será disponibilizado em sua suíte. Esse crédito será automaticamente aplicado em sua próxima compra ou envio.
    •    Não é possível cancelar ou solicitar o reembolso do valor pago após a conclusão da compra.
    •    Ao adicionar produtos ao carrinho, certifique-se de que deseja comprá-los. Caso adicione por engano, é sua responsabilidade removê-los antes de finalizar a compra.
    •    Se produtos forem adicionados ao carrinho e o pagamento não for efetuado em três ou mais grupos consecutivos, você será bloqueado para futuras compras. O desbloqueio poderá ser solicitado mediante o pagamento de uma taxa administrativa de $30 USD.

3. Prazos e Armazenamento
    •    O prazo para disponibilizar os produtos com peso em sua suíte é de até 10 dias úteis para compras online e até 5 dias úteis para compras em lojas físicas, a partir do fechamento do grupo.
    •    As mercadorias serão armazenadas gratuitamente por até 60 dias a partir da data de cadastro do produto na suíte. Após esse período, será cobrada uma taxa de armazenamento de $10 por dia.
    •    Caso o envio não seja solicitado em até 60 dias ou os custos de armazenamento não sejam pagos, os produtos poderão ser descartados, doados ou revendidos, sem aviso prévio e sem direito a reembolso.
    •    Para retiradas pessoais ou por terceiros, será cobrada uma taxa de $40 a cada 15 kg, mesmo dentro do prazo gratuito de 60 dias. O agendamento da retirada deve ser feito com antecedência de até 3 dias úteis.

4. Frete e Envios
    •    O valor do frete não está incluído no preço da compra. Ele será calculado no momento da solicitação de envio, com base no peso total da encomenda.
    •    Os envios são limitados a 30 kg por caixa, mas recomendamos envios menores (entre 1.700 e 2.500 kg) para maior eficiência.
    •    O prazo para montagem das caixas é de até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento, e os despachos ocorrem às quartas-feiras. O código de rastreio será disponibilizado no sistema em até 3 dias úteis após o envio.
    •    O acompanhamento do rastreio e o pagamento de impostos são de inteira responsabilidade do cliente. O não pagamento do imposto até o vencimento pode resultar no retorno da caixa ao remetente, com custos adicionais e possíveis atrasos de até 2 anos para reenvio.
    •    A declaração aduaneira é de responsabilidade exclusiva do cliente e deve ser preenchida detalhadamente no aplicativo para evitar penalidades ou taxas adicionais.

5. Impostos e ICMS
    •    Os envios são realizados pelo RTS (Regime de Tributação Simplificada), com alíquota de 60% sobre o valor do produto + ICMS de cada estado e do frete. O limite de valor para essa modalidade é de $3.000 por envio.
    •    A partir de 2 de abril de 2024, todas as encomendas internacionais estarão sujeitas ao ICMS, com alíquota variando conforme o estado de destino.
    •    O cliente é responsável por declarar corretamente o valor dos produtos. Caso identifique tributos indevidos, poderá solicitar revisão diretamente às autoridades responsáveis.

6. Cancelamento e Restrições
    •    Reservamo-nos o direito de suspender ou cancelar qualquer cadastro ou compra que viole estes Termos de Uso.
    •    Clientes que reincidirem em atrasos de pagamento ou descumprirem políticas poderão ser impedidos de realizar novas compras.

7. Segurança e Privacidade
    •    Garantimos que as informações pessoais fornecidas pelos clientes são protegidas e utilizadas exclusivamente para fins de prestação de serviço.

8. Comunicação
    •    A comunicação entre Ámerica inbox - Redirecionamento de compras e os clientes será realizada preferencialmente por WhatsApp.

9. Alterações nos Termos
    •    Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos de Uso a qualquer momento. As alterações serão informadas no aplicativo e no site oficial.

10. Contato
    •    Para dúvidas ou solicitações, entre em contato