A Hello Compras oferece um serviço de encaminhamento de pacotes e encomendas, desde os EUA a mais de 200 países.
A Hello Compras indica o melhor tipo de frete para enviar as caixas. Mas se o cliente tem a opcao de escolher outro tipo de frete. Todos os termos e condições do serviço de frete selecionado (FedEx, USPS, etc.) se aplicam ao próprio cliente.
O cliente é responsável pelas taxas e tributos alfandegários de seu próprio País. A Hello Compras funciona como um agente de envio para o cliente.
A Hello Compras não garante a entrega de pacotes que não se conformam com os regulamentos de importação e exportação do País destinatário.
Direito de Retenção: A Hello Compras não se responsabiliza por compras não pagas e/ou abandonadas por mais de 90 dias em nosso depósito. Após 90 dias sem noticias ou pagamento do cliente, a Hello Compras passa a ter direito sob a mercadoria do cliente, podendo se desfazer do produto da melhor maneira. O cliente não terá direito a qualquer compensação ou indenização.
Ao aceitar estes termos, o cliente estará designando a Hello Compras para agir como um agente de preparação de documentos de envio, com toda a força legal para preparar sua caixa e enviar. A Hello Compras, até o limite permitido por lei para as funções específicas enumeradas neste parágrafo, incluindo, sem limitar, a preparação de um certificado de origem, um SED, uma fatura aérea ou qualquer outro documento requerido para enviar mercadorias ao cliente. O cliente deve reconhecer que tem o dever dee é totalmente responsável por — fornecer todas as informações requeridas pelas leis e regulamentos dos EUA, incluindo, sem limitar, informações requeridas pelo 15 CFR, parág. 30; e manter todos os arquivos conforme requisitado sob as leis de alfândega ou qualquer outra agência governamental. O cliente é responsável em fornecer à Hello Compras todas as informações no que se referem à USPPI, incluindo seu nome e número de identificação de empregador (CPF/CNPJ) e todas as outras informações requeridas de uma transação de exportação guiada, como descrito no Título 15, Código de Regulamento Federal, Parte 40, as Regulações de Estatísticas de Comércio Exterior.
A Hello Compras não irá dividir, alugar ou arrendar suas informações pessoais a terceiros para seu uso independente ou benefício.
A informação que coletamos é usada para processarmos seus pedidos, enviar produtos e verificar contas.
Nós não armazenamos números de cartão de crédito, a fim de aumentar sua segurança e sua privacidade.
O cliente concorda em fornecer prontamente uma notificação por escrito à Hello Compras, de qualquer mudança de seu endereço
O cliente autoriza a Hello Compras a abrir todos os pacotes que forem enviados para o endereco da Hello Compras, bem como, fazer a consolidação de compras.
Se solicitada a consolidacao pelo cliente, iremos consolidar as compras até completarmos uma menor caixa. O tamanho máximo de caixa aceita pelos correios é 76 inches = Largura + Comprimento + Altura e o peso maximo é 30kg. Desta maneira, o cliente poderá economizar em postagem.
Outras instruções, tais como, tirar as embalagens, as etiquetas, os manuais ou coisas do tipo, podem ser solicitadas pelo cliente, mas será necessário avisar antes que a caixa seja feita.