Termos Gerais
– Os nossos serviços consistem em receber as encomendas, identificar, classificar, armazenar, embalar e enviar para os nossos clientes, quando solicitado.
– A Kaiser Direct fornece a cada cliente um endereço nos Estados Unidos, que inclui um número de SUITE único.
– O seu endereço Kaiser Direct é apenas para fins de transporte de encomendas. Você não tem permissão para usar seu endereço Kaiser Direct para qualquer outra finalidade, como, criação de contas bancárias ou contas de cartões de crédito, criação de sites ou registro de domínios na internet, etc.
– A Kaiser Direct não é uma transportadora. Nós não temos o controle, nem assumimos qualquer responsabilidade, pelo envio e transporte dos itens e nem quaisquer imposto cobrado no país destino. Nós também não garantimos a identidade de qualquer membro, nem garantimos que um destinatário aceite o envio. Todos os Termos e Condições da transportadora (USPS) aplica-se aos pacotes do cliente enviado por nós.
– É responsabilidade do cliente se certificar de que um produto pode ser enviado. O cliente deve garantir que o conteúdo, tamanho, peso, volume, destino e/ou destinatário de um pacote não estão sujeitos a proibições ou restrições do país de origem ou do país de destino. A Kaiser Direct não garante a entrega de pacotes que não estejam em conformidade com os regulamentos de importação do país de destino ou regulamentos de exportação dos Estados Unidos.
– O cliente é o único responsável por declarar o conteúdo de cada caixa e os valores respectivos (declaração alfandegária). Conforme rege a legislação do país de destino.
– A Kaiser Direct não é responsável por pacotes que excedam o tamanho, peso ou volume permitido pela USPS. É de sua responsabilidade garantir que o pacote que estamos enviando para você está dentro do tamanho, peso e restrições de volume ou proibições que se aplicam no país de origem ou de destino.
– Os clientes devem se certificar que o nome, número de suíte e endereço estão corretos em cada pacote enviado para a Kaiser Direct.
– A Kaiser Direct inclui fotos para cada encomenda recebida, 1 foto da caixa recebida, 1 foto com o conteúdo geral, e 1 foto individual de cada item dentro da mesma. Esse serviço é gratuito.
– A Kaiser Direct remove gratuitamente publicidade, encartes, faturas, etc, que vierem dentro das caixas recebidas. Esse serviço é gratuito e você deve solicitar quando montar a sua caixa para envio.
– O cliente tem 60 dias de armazenamento gratuito a partir da data de cadastramento do item em sua suíte. Após o prazo gratuíto de 60 dias o cliente poderá adquirir prazos adicionais de armazenagem, disponíveis em pacotes de 10 dias ou 30 dias ou 60 dias, que poderão ser renovados por mais de 1 vez e se estender por um período máximo de 365 dias contados à partir da chegada do produto no armazém da Kaiser Direct.
Exemplo: O cliente possui em sua suíte um item cadastrado a 60 dias, o mesmo efetua uma nova compra de prazo extra de armazenagem de 60 dias. Assim, o item cadastrado em sua suíte terá o prazo de armazenamento renovado e o mesmo possuirá mais 60 dias de armazenamento. Após o prazo vencer, o cliente poderá adquirir mais prazo de armazenagem, desde que não ultrapasse o total de 365 dias desde a chegada do produto no armazém da Kaiser Direct.
Produtos com período de armazenagem superior à 60 dias que não adquiriram um novo prazo de extensão, serão bloqueados para envio além de cobrança de multa diária no valor de $1 dólar, por um prazo máximo de 30 dias. Após o período de multas diárias por 30 dias, os itens serão descartados da suíte e poderão ser revendidos sem aviso prévio para cobrir despesas de armazenamento e custos operacionais, caso o cliente não realize o pagamento dos débitos referentes.
É de responsabilidade do cliente atentar-se ao prazo de armazenamento de seus produtos. Se o mesmo não efetuar o pagamento das multas em até 30 dias após o vencimento do período válido de armazenagem, os itens serão descartados da suíte e poderão ser revendidos sem aviso prévio para cobrir despesas de armazenamento e custos operacionais. Sendo o prazo máximo de armazenamento para cada item de 365 dias (1ano). Após 365 dias, se o item não for enviado, o mesmo será descartado.
– Ao criar sua conta em nosso site você autoriza a Kaiser Direct, diretamente ou através de terceiros, a fazer quaisquer perguntas que considerarmos necessárias para validar a sua identidade.
– Sua conta pode ser bloqueada se for solicitado a comprovação de titularidade e essa não for comprovada por você. Se sua conta for bloqueada por tentativa de fraude, todas as encomendas que você tiver na Kaiser Direct serão devolvidas para as lojas e/ou descartadas.
– A Kaiser Direct, utiliza como uma de suas ferramentas de divulgação, o sistema de AFILIADOS, que pode gerar comissões sobre o valor do TOTAL DO ENVIO pela Kaiser Direct pago pelo usuário indicado, quando e somente na utilização de nosso serviço de redirecionamento. Qualquer cadastrado em nosso site está apto a ser um afiliado e gerar renda através de seus links e banners fornecidos pelo nosso sistema. A qualquer momento você poderá solicitar o envio do valor ganho no sistema de afiliado para a sua conta PayPal ou depósito/transferência bancário. Importante lembrar que em nossos serviços de compra assistida não será contabilizada a comissão ao afiliado. Qualquer forma fraudulenta de utilizar nosso sistema de afiliados, incidirá no cancelamento de nossa parceria e de sua conta, perdendo qualquer valor ganho
através do programa. Como exemplo, criar uma segunda conta em nosso site através do sistema de afiliados para tirar proveito dos ganhos entre outros.
Em nosso site você efetua os pagamentos com total tranquilidade, pois trabalhamos com conta PayPal, com certificado de segurança, garantindo toda a segurança. Todas as informações que trafegam entre seu computador e o nosso site são codificadas utilizando a mais alta tecnologia disponível. Assim que recebemos seus dados, logo os transferimos para central do PayPal, através de um seguro sistema de transmissão. Este procedimento não permite que terceiros tenham acesso às suas informações pessoais e aos dados de seu cartão de crédito. Tudo isto é feito para que você possa ter ainda mais conforto e tranquilidade ao comprar em nosso site.
Possuímos certificado SSL, o qual garante sua segurança enquanto navega em nosso site.
A Kaiser Direct respeita o sigilo de suas informações e garante que seus dados não serão disponibilizados, compartilhados, cedidos ou comercializados para terceiros.
Bem-vindo à KAISER DIRECT. Agradecemos por usar nossos produtos e serviços (“Serviços”). Os Serviços serão fornecidos pela KD, empresa americana, com sede em Sterling, Illinois.
Oferecemos diversos tipos de Serviços, portanto, às vezes, podem-se aplicar termos e contratos adicionais e exigências de produtos (“Termos Adicionais”). Estes Termos Adicionais estarão disponíveis com os Serviços relevantes e esses Termos Adicionais se tornarão parte de nosso contrato com você, caso você use estes Serviços.
Recomendamos a você a ler atentamente este termo e os Termos Adicionais antes de utilizar nossos Serviços.
Para utilizar os Serviços, o usuário deverá primeiro concordar com o presente Termo de Uso e demais Contratos. Não é permitido o uso dos Serviços por parte do usuário se ele não aceitar as condições do presente Termo de Uso e dos Contratos.
Para aceitar o Termo de Uso e Contratos o usuário deverá:
Ao utilizar e/ou contratar nossos Serviços, você também declara que:
Na utilização dos nossos Serviços você deverá observar, respeitar e cumprir as disposições dos Contratos, em especial a legislação que for aplicável ao negócio e/ou atividade desenvolvida por você se você for um usuário comerciante.
Os Serviços não poderão ser utilizados para a prática de atos considerados ilegais, abusivos e/ou contrários à moral e aos bons costumes. Em casos de suspeita da prática de tais atos, a KD poderá bloquear a sua conta, bem como rescindir os Contratos e comunicar o ocorrido às autoridades competentes.
Quando da contratação dos Serviços, aos usuários é outorgada uma licença de uso pessoal, revogável e intransferível para a utilização dos Serviços em estrita conformidade com os Contratos, permanecendo os direitos de propriedade intelectual inerentes ao software, demais ferramentas tecnológicas utilizadas pela KD na prestação dos Serviços, marcas, patentes e logotipos como de exclusiva e integral propriedade da KD.
5. Limitação de responsabilidade
A KD não se responsabiliza pelos produtos e serviços comercializados pelos usuários Comerciantes, de forma que não poderá ser considerada como fornecedora ou parte na cadeia de fornecimento de tais produtos e serviços, não tendo nenhuma responsabilidade quanto à:
Taxas de importação, produtos proibidos, documentação para importação, etc
– O cliente é o responsável direto no pagamento de todos os impostos e tributos que vierem a ser cobrados no país de destino.
– Se você optar por pagar o seguro em seu envio, o seguro que pagamos cobre apenas a ida do produto para o destinatário. Caso você não efetue o pagamento do pacote tributado ele não possui seguro para retornar para nós, por isso sempre efetue o pagamento de suas encomendas tributadas. Se a tributação foi acima do normal, recorra para ajuste do valor. O seguro oferecido pela USPS não cobre encomendas não retiradas. O seguro, quando pago, é válido apenas para casos de roubo, perda, assalto, entre outros casos de perda do pacote pelos correios. O seguro não cobre atrasos na entrega dos pacotes.
– Encomendas tributadas e não procuradas que retornarem para nós, poderão ser reenviadas mediante ao pagamento de novo frete e serviços.
– O cliente é responsável por determinar e seguir as regras de despachos, incluindo todas as exigências aduaneiras do país de destino.
– O cliente é o responsável pelo preenchimento da declaração aduaneira dentro da sua conta Kaiser Direct, ou seja, o cliente é responsável pela exatidão das informações das declarações aduaneiras, pela documentação e por todos os impostos aduaneiros no país de destino.
Responsabilidades Kaiser Direct.
– Você está contratando a Kaiser Direct apenas para receber suas caixas nos Estados Unidos e envia-las para você. A responsabilidade da Kaiser Direct é limitada ao montante das taxas de manuseio (excluindo-se os custos de envio).
– O cliente deverá indenizar e isentar a Kaiser de toda e quaisquer reivindicações, incluindo custas judiciais na defesa contra reclamações de terceiros, devido a estes terem utilizado o serviço Kaiser Direct de alguma forma irregular.
– A Kaiser Direct não será responsável por qualquer dano, seja por seu erro ou omissão no fornecimento de informações falsas ou incorretas, ou por não fornecer todas as informações necessárias.
– A Kaiser Direct não se responsabiliza por endereços incorretos e/ou não completos fornecidos pelo cliente. O preenchimento do endereço de envio é de responsabilidade única e exclusiva do cliente, o nosso sistema imprime as etiquetas de acordo com o que foi preenchido pelo cliente.
Em caso de dúvidas sobre as disposições destes termos ou demais documentos relacionados não hesite em entrar em contato conosco.
KAISER DIRECT 1821 2nd Avenue, Sterling, IL 61081-1285 – USA