Versão 1.1 de 29 de Março de 2022.
Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports®
Termos e condições de uso.
Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports® é uma marca registrada e de titularidade de PRIVADA, localizada no Estado da California, Estados Unidos da América.
A Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports® (“nós”) oferece serviço de venda/comercio, envio, redirecionamentos e auxílio em compras internacionais (Estados Unidos), de forma online e presencial, assim como o armazenamento dos produtos por período estipulado pela empresa. A utilização dos serviços será feita por meio de acesso online ao sistema da Wurzel Imports®.
Portanto, a utilização dos nossos serviços e ferramentas, disponibilizados através da plataforma de accesso situada dentro do site e dominio proprietario, https://www.wurzel-performance.com , exigem a leitura cuidadosa dos Termos e Condições de Uso, bem como das demais Políticas disponibilizadas. Nesses documentos você (usuário) entenderá os serviços oferecidos, formas de pagamento, formas de utilização, como a plataforma funciona, direitos e deveres, dentre outras informações aplicáveis.
A utilização das plataformas e qualquer um de nossos serviços, presume que você entendeu e aceitou todos os nossos termos, condições e políticas, estando plenamente vinculado(a) a elas. Caso não concorde com os referidos documentos você não poderá utilizar o site, plataforma e demais ferramentas associadas e os serviços da Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports®.
A Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports® se reserva no direito de recusar prestar servicos para qualquer pessoa/companhia que não respeitar ou seguir os termos aqui aplicados.
Qualquer dúvida relacionada às informações apresentadas, a equipe Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports® estará disponível através do link: contate-nos aqui.
1. DOS SERVIÇOS OFERECIDOS
1.1. Este TERMO se aplica para regular o uso dos serviços oferecidos/disponibilizados pela Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports® em redes sociais e pelo site https://www.wurzel-performance.com/
1.2. A Wurzel Imports® trabalha, especificamente, com o oferecimento de serviços de redirecionamento de compras realizadas de forma online e/ou presencial, grupo de compras no Telegram, assistência online, personal shopper, bem como auxílio especializado nas compras para o consumidor que possui dificuldade em encontrar produtos com empresa de qualidade e valores pre-estabelecidos.
1.3. Para que os serviços sejam adequadamente prestados, é importante você entender como eles são oferecidos:
1.4. O “Grupo de Compras via Telegram” é um serviço dinâmico, em que a Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports® apresenta produtos ofertados em determinados estabelecimentos, como por exemplo em nossa warehouse "Produto em estoque" e/ou em nossa loja virtual na qual o cliente pode contar com mais de 500.000 produtos cadastrados. As fotos dos produtos são disponibilizadas no grupo e os participantes poderão optar pela compra, que será realizada e redirecionada ao usuário no Brasil. Os grupos têm limite de participantes. Para participar do grupo é necessário fazer parte do canal de compras da Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports®,
1.5. O Cliente final tera acesso a todas as informações necessário para proceder com sucesso desde a pesquisa, avaliação e conclusão da decisão, na qual vale ser lembrado que cada estado americano possui propriedades particulares de "Sale Tax", quando necessário ou requisitado pelo cliente a compra de qualquer produto estará ciente e concorda com os termos, nas quais estes custos nao são considerado lucro, mas sim contribuição com o Estado e leis atreladas a tal.
O serviço de assistência online é direcionado aos consumidores que desconhecem a lingua inglêsa ou não possuem cartão de crédito internacional, mas qualquer pessoa pode utilizá-lo. Desse modo, a Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports® se encarrega de realizar a compra para você, mediante uma taxa de serviço que pode ser fixa ou sobre o valor total da compra, dependendo de cada caso e grau de dificuldade.
1.5.1. O serviço “Personal Shopper” é personalizado, um a um, onde você tem toda a atenção, podendo escolher a loja, o dia e o horário de compras, cuja taxa de serviço fixa ou em cima do valor da compra.
1.5.2. O serviço de envio e/ou redirecionamento da Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports® é responsável por despacho de compras online que foram feitas exclusivamente por você, por isso o valor mais acessível.
1.5.3. A Wurzel Imports® é responsável somente pelo processo de envio, não referindo quaisquer responsabilidades para com os produtos que você mesmo comprou!, Lembre-se: a Wurzel Imports® e Wurzel Performance® LLC, sao de natureza diferentes porem de mesma empresa com divisões internas separadas nas que fique aqui claro, em caso de chamado por quaisquer questões referente a produto comprado com a Wurzel Performance® LLC, favor contact a divisão correta através do site https://www.wurzel-performance.com
1.5.4. Os valores a serem pagos em razão do ingresso no grupo consistem somente nos produtos somados à taxa de serviço, pois o frete será cobrado separado, somente no momento do despacho da mercadoria.
1.5.5. Os pedidos não pagos serão cancelados e uma taxa de serviço (cobrada por grupo participado) sobre o valor total da compra será cobrado.
1.5.6. Não é possível fazer o cancelamento de um ou mais produtos após o pagamento, razao pela qual a Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports® não faz devolução dos valores pagos sob nenhuma razão e/ou circunstancia. Caso você desista da compra, o valor poderá ficar como crédito no sistema para utilização futura.
1.5.7. O tempo máximo da prestação do serviço “personal shopper” será de 2h (duas horas).
Neste serviço, todos os cupons de desconto disponíveis das lojas escolhidas serão aplicados, mas as taxas de serviço incidirão sobre o valor original da compra e não sobre o total com desconto.
1.5.8. Os pagamentos dos serviços mencionados poderão ser feitos por ParceladoUSA (Pix, Boleto/TED, cartão de crédito nacional em 1 até 12 vezes), Paypal, Zelle ou Venmo, se você mora nos Estados Unidos ou possui conta americana. Outros meios de pagamento podem ser adicionados ou excluídos ao longo do tempo, a critério da Wurzel Imports®, sendo que a comunicação dos meios de pagamento disponíveis sempre será feita através das redes sociais e do sistema da Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports®.
1.5.9. A Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports® trabalha em parceria com empresas que facilitam e intermediam o pagamento das suas compras e serviços contratados. Contudo, a Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports® não é responsável pela transação ou obrigada por manter valores anunciados ou abaixo do mercado. Por isso, é fundamental que você conheça também os termos de uso dos nossos parceiros, que sempre serão anunciados em nosso sistema de informacao FAQ e/ou Wurzel Imports®.
Nossos parceiros oferecem opções de pagamento, inclusive parcelamento, dos produtos que você adquiriu, do serviço que você contratou com a Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports®, dos impostos e frete que você terá que pagar. Esse serviço é uma facilidade à Você ofertada, mas é integralmente operacionalizado pelo parceiro financeiro.
1.6.0. O percentual e/ou valor fixo das taxas de serviços serão anunciados em nossas redes sociais, site e/ou sistema e podem variar a depender do serviço ou sofrer atualizações, a critério da Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports®.
1.6.1. No nosso site, você terá uma experiência única de compras. A Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports® proporciona o redirecionamento de serviços de assistência de compras para brasileiros que possuem o interesse de comprar produtos dos Estados Unidos. Ajudamos você, que possui dificuldade neste processo ou não se sente seguro para fazer compras online, a encontrar produtos de qualidade, de acordo com o que você está procurando, sem medo de comprar errado e se arrepender! vale lembrar que isso não nos responsabiliza no quesito de garantiar o funcionamento, instalação e resultado final assim esperado. Em caso de serviços trabalhamos unicamente através de (Nome completo do produto, Número da peça "Part Number" e descrições próprias), para que não haja possível erros nesta etapa de especificação do produto final.
2. DOS USUÁRIOS E O COMPROMISSO COM A WURZEL PERFORMANCE® LLC / WURZEL IMPORTS®
A aceitação deste “Termos e Condições de Uso”, bem como de todas as demais políticas da Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports® é absolutamente indispensável para utilização das Plataformas e serviços prestados. Ao utilizar os serviços oferecidos pela Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports®, você confirma que leu, compreendeu e concorda, de forma livre e independente de qualquer alegação de dolo, coação, fraude ou reserva mental, com este “Termos e Condições de Uso”, em seu inteiro teor, e demais documentos disponíveis na Plataforma, firmando-se, assim, um contrato entre o Usuário e a Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports®, por meio do qual ambos passam a ter direitos e obrigações.
2.1. Site Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports®. Após efetuar o seu cadastro, você estará livre para navegar em nosso sistema. Ainda:
2.2. Todo o conteúdo do site é protegido por leis da propriedade intelectual, de forma que você não está autorizado(a), por exemplo, a tirar “prints” de tela, fazer download de imagens, copiar textos e/ou utilizar a marca e a logomarca Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports® e/ou de qualquer parceiro, sem a nossa autorização expressa.
2.3. Quem pode usar a plataforma Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports®? O cadastro na plataforma somente poderá ser efetuado por pessoas físicas, legalmente capazes, ou pessoas jurídicas devidamente constituídas e em atividade, cujo cadastro gratuito será feito com o preenchimento dos seguintes dados: nome completo, e-mail e senha.
2.4. Cadastro e senha.
2.5. Site. Ao solicitar o cadastro por meio do nosso Site, você tem a opção de concordar ou não em receber notificações por e-mail com novidades da Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports®.
2.6. Efetuado com sucesso o Cadastro, você terá acesso aos serviços por meio de login e senha, devendo abster-se de compartilhar sua senha, dar acesso à sua conta da Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports® a terceiros ou transferir sua conta para outra pessoa (sem nossa permissão).
2.7. Os Usuários são responsáveis por manter em sigilo a sua senha, não a transmitindo/revelando a terceiros. Se os Usuários tiverem conhecimento de que terceiros se apoderaram de sua senha ou estejam utilizando os seus dados de acesso, a Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports® deverá ser imediatamente informada. Caso a Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports® tenha motivos para acreditar que uma terceira parte não autorizada está na posse de dados de acesso do Usuário, a Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports® poderá, a seu exclusivo critério, alterar e/ou bloquear os dados de acesso. Neste caso, a Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports® informará ao Usuário e transmitirá, mediante solicitação expressa, os novos dados de acesso. O Usuário não terá direito à reprodução dos dados de acesso originais.
2.8. Comprovação. O Usuário está ciente, de que a Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports® se reserva no direito de exigir qualquer comprovante e/ou dados adicionais do Usuário, a fim de conferir as informações pessoais submetidas no ato do cadastro, bem como, poderá recusar, suspender temporária ou definitivamente, o registro de qualquer Usuário cujos dados não tenham sido confirmados. Precisamos acima de tudo garantir a seguranca da nossa plataforma e nossos membros associados.
2.9. Cadastro inicial deste já tenha sido aceito, decisão esta que independerá de motivos e nem conferirá quaisquer direitos aos Usuários.
2.10. Cancelamento. A Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports® poderá cancelar o cadastro de qualquer Usuário, sem necessidade de prévio aviso, cujos atos sejam inadequados às políticas da Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports® e que violem a legislação ou as condições destes Termos de Uso, incluindo, mas não se limitando, a suspeita de comportamentos fraudulentos, descumprimento de obrigações ou em atentado contra a imagem e bom nome da Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports®.
3. ATÉ ONDE VAI A PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DA WURZEL PERFORMANCE® LLC / WURZEL IMPORTS®?
3.1. Serviço de redirecionamento: É de responsabilidade do cliente a realização de compra online, que será entregue ao endereço da Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports®. Ou seja, o cliente acessa o site de compras, efetua o pagamento da mercadoria e pede para entregar no endereço fornecido em seu cadastro no site da Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports®.
3.2. Após a entrega das compras realizadas ÚNICA E EXCLUSIVAMENTE pelo cliente, os produtos serão cadastrados em nosso site/sistema, cujo prazo poderá variar entre 02 (dois) e 04 (quatro) dias úteis em razão do volume de produtos em nosso depósito, que poderão ser localizados em “MINHA SUÍTE”, no canto de extrema esquerda. Em casos de períodos promocionais (ex: black friday), datas comemorativas (ex: natal) ou excesso de pedidos, o prazo aqui informado poderá ser ampliado, a critério da Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports®.
3.3. Você receberá um e-mail de notificação com foto do(s) produto(s) adquirido(s) para sua conferência. E, quando você decidir fazer o pedido de frete, a Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports® irá enviar uma fatura por meio do sistema/site e/ou aplicativo WhatsApp com o valor do frete somado à taxa de serviço, sendo que SOMENTE APÓS O PAGAMENTO, A MERCADORIA SERÁ DESPACHADA!
1- Compra da mercadoria | 2 - Transporte da mercadoria até a Wurzel Imports® | 3 - Compra recebida pela Wurzel Imports® | 4 - Processamento interno | 5 - Mercadoria despachada pela Wurzel Imports® à você |
(realizada e paga por você) -> | (responsabilidade da loja onde você realizou a compra) -> | (cadastro no sistema e armazenamento ) -> | Quando você optar pelo envio ao Brasil receberá uma fatura com o valor do frete somado à taxa de serviço. Após o pagamento -> | Mercadoria despachada pela Wurzel Imports® à você (finalização do serviço da Wurzel Imports®). |
4.1. Após a formalização do pedido de frete, a sua fatura ficará disponível para pagamento pelo seu portal em nosso sistema na “área de envios”. Após você efetuar o pagamento completo do valor é imprescindível que você anexe o comprovante, para que a Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports® tenha ciência e possa prosseguir com o envio.
Se você SOMENTE contratar nossos serviços, sem fazer qualquer compra online para entregar no nosso endereço, não haverá o serviço de redirecionamento.
4.2. A responsabilidade da Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports® para com o consumidor TERMINA após o despacho da mercadoria na transportadora nos Estados Unidos, sendo que todo o processo posterior (aduaneira, pagamento dos impostos no Brasil e correios) é de sua responsabilidade, inclusive qualquer exigência ou procedimento necessário junto a Receita Federal do Brasil. Vale acrescentar em caso de envios via Couriers ex. DHL, UPS, FedEx na qual possuem nossa conta registrada, o cliente se responsabiliza em 100% por custos inesperados tais como demora no pagamento dos tributos causando e acarretando multas dias dentro destas companhias aqui citadas. Incluse em caso de negligencia por parte do cliente em expecificar exatamente seu Endereço final, pois caso o funcionario desta empresa nao conseguir encontrar ira ser realizado cobrancas seja por tarifa de servicos adicionais e/ou combustivel, onde o cliente se responsabiliza em acerto da diferenca com nossa empresa Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports®. Em caso de recusa por parte do cliente final pagaremos a conta, porem a Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports® se reserva no direito de nao prestar futuros servicos para o mesmo o banindo por completo das plataformas de acesso.
4.3. A Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports® oferece 30 (trinta) dias corridos de armazenamento gratuito das suas compras. Após esse período:
4.4. A partir do 31 dia corrido de uso, será cobrada uma taxa mensal de armazenamento no valor de U$50 (cinquenta dólares). O período e o valor podem sofrer reajuste, a critério da Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports®. Em caso de alteração Você será informado por meio do nosso sistema e/ou e-mail de notificacao direta.
4.5. e Após 90 (noventa) dias corridos de armazenamento SUA MERCADORIA SERÁ DESCARTADA e não haverá, em hipótese alguma, restituição do valor ou recompra da mercadoria pela Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports®. O período para descarte pode sofrer reajuste, a critério da Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports®. Em caso de alteração você será informado por meio do nosso sistema, e-mail ou chat via Wurzel Performance® LLC website.
4.6. Em qualquer momento, dentro do prazo acima, você poderá fazer o pedido e consulta de frete de seus produtos, por meio do chat ou canais comunicacao que possuimos disponiveis.
4.7. As caixas saem do nosso endereço todas as quinta-feiras. Logo, para que a sua caixa seja enviada na quinta-feira que se segue, é necessário fazer o seu pedido de frete até a terça-feira que se precede, no máximo, às 12h, do horário de Brasília.
5. RESPONSABILIDADES
5.1. Você será responsável pelo pagamento de tributos quando a sua caixa chegar ao Brasil, não existindo qualquer responsabilidade da Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports®. Você é o único(a) responsável pelo pagamento dos tributos, que NÃO ESTÃO INCLUÍDOS NO VALOR QUE VOCÊ PAGOU À Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports®.
5.2. A responsabilidade da Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports® na modalidade de frete aéreo é somente o de enviar para você (em seu sistema/site, na extremidade esquerda, em “Sua Suíte”), o código de rastreio da caixa.
5.3. É imprescindível que o cliente acompanhe o trajeto de sua caixa e pague o frete devido.
5.4. Você poderá acompanhar o andamento de sua mercadoria no site dos correios brasileiros (www.correios.com.br).
5.5. Caso a sua caixa exija pagamento de impostos, uma mensagem irá aparecer em seu portal do correio, dizendo “AGUARDANDO PAGAMENTO” e, a partir disso, é você quem decide se irá pagar ou não, mas a responsabilidade de pagamento nada tem a ver com a Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports®. É possível que se você não efetuar o pagamento dos tributos sua caixa com a mercadoria não chegue até você. Nesse caso, a responsabilidade é exclusivamente sua, nada podendo ser imputado à Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports®. Essas condicoes tambem se aplicam para quaisquer eventualidade que o sistema informe para voce cliente final, haja visto que não nos responsabilizamos por acoes e decisoes de terceiros.
5.6. Nossos Serviços estão de acordo com as Leis de Importação do Brasil com transportadora local e todas as documentacoes serao anexadas, não fazendo, portanto, qualquer envio clandestino e/ou ilegal. Se você busca não pagar impostos, a Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports® não é a prestadora de serviços para você contratar, vale salientar que produtos de classificacao dangerous good "Carga Perigosa", teremos que enviar de forma isolada e titulada com as devidas normalidades como adesivos indicativos e documentacoes complementares dos mesmos, por favor entender que isso eh uma normativa de procedimento onde nossa empresa colabora com as agencias de fiscalizacao e procedimentos.
5.7. A título informativo, o Brasil, atualmente, cobra de 60 (sessenta por cento) do valor do produto mais o frete declarado variando do estado, condicoes de envios, etc., todavia, cumpre salientar que a Receita Federal possui discricionariedade no que tange ao valor da importação, ou seja, poderá arbitrar um valor diferente ao declarado caso haja dissonância em relação ao valor e condizente com o mesmo valor de mercado. Ainda, o percentual acima informado pode sofrer mudanças em razão de alterações legislativas em seu país.
5.8. A título informativo, caso cobrem um valor pela declaração de imposto que você não concorde, há a possibilidade de revisão de tributo, mas você corre o risco de pagar multa, caso não consiga provar que suas compras valem menos do que o valor tributado. Esse procedimento deve ser escolhido e realizado por Você, a Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports® não terá qualquer intervenção ou responsabilidade sobre este quesito. A fiscalizacao e tomadas de decisoes sao exclusivamente definidas pelos agentes aduaneiros de cada pais.
5.9. Resta salientar que há uma Instrução Normativa RFB no 1.747/2017 que aprova a tradução, para a língua portuguesa, dos pareceres de classificação adotados pelo Comitê do Sistema Harmonizado da Organização Mundial das Alfândegas (OMA), que classifica corretamente as mercadorias e facilita a identificação de produto. Caso você queira se inteirar basta acessar o seguinte site: http://receita.economia.gov.br/orientacao/aduaneira/classificacao- fiscal-de-m ercadorias/pareceres-de-classificacao-da-oma. Logo, se houver algo errado, vá atrás de seus direitos!
5.10. Além das informações acima, é fundamental Você entender que a Receita Federal do Brasil poderá fazer exigências com relação a sua mercadoria e a Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports® não pode fazer nada com relação a isso, como, por exemplo, a Receita Federal, a qualquer momento, por pedir comprovação de conteúdo da caixa e Você deverá cumprir e aguardar os procedimentos do órgão.
A Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports® fez questão de inserir algumas informações nesses Termos e Condições de uso com a finalidade de esclarecer e deixar o procedimento mais transparente possível. Contudo, a Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports® presta serviços de redirecionamento de compras, de forma que é sua responsabilidade conhecer e cumprir com as leis e regulamentos do seu país.
6. USO DOS SERVIÇOS
6.1. Pagamento. O acesso ao nosso site é gratuito, mas a Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports® funciona como prestadora de serviços, os quais podem ser encontrados devidamente explicados no site, como no presente termo, cujos valores variam de acordo com o suporte que você necessita.
6.2. Se adquirir algum de nossos serviços remunerados, você concorda em nos pagar os valores estabelecidos. O não pagamento desses valores resultará no não recebimento dos produtos requeridos. Além disso, você concorda com o seguinte:
6.3. O único papel da Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports® é fornecer os produtos requeridos por você, mas, a partir do momento que estes são despachados, não é mais da competência da Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports®, não podendo esta responder por quaisquer danos que ocorram no trajeto até sua casa, ou na taxação do imposto alfandegário, bem como o não recebimento do produto.
6.4. Caso você alegue o não recebimento do produto mesmo com o despacho devidamente efetuado e comprovado pela Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports®, esta não devolve nenhum valor e você não está autorizado(a) a solicitar o estorno. Você deverá buscar seus direitos diretamente com o responsável (transportadora, correios, Receita Federal).
Disponibilidade dos serviços: Nós podemos alterar, suspender ou interromper qualquer um de nossos serviços. Também podemos modificar nossos preços, a nosso critério.
7. PROTEÇÃO DAS INFORMAÇÕES E DADOS
7.1. A Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports® processará e utilizará os dados dos Usuários obtidos e necessários para a prestação dos serviços, de acordo com a nossa política de privacidade. Tomaremos todas as medidaspossíveis para manter a confidencialidade e a segurança das informações e dados, porém, não responderemos por prejuízo que possa ser derivado da violação dessas medidas por terceiros que utilizem as redes públicas e/ou a internet para acessar as informações de Usuários.
7.2. Para compreender o uso dos seus dados é indispensável a leitura e aceite da nossa Política de Privacidade.
8. DISPONIBILIDADE DOS SERVIÇOS
8.1. O Usuário tem conhecimento de que a prestação dos serviços depende de aspectos alheios ao controle da Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports®, razão pela qual não podemos garantir o acesso e uso continuado ou ininterrupto da Plataforma, cujas funcionalidades podem, eventualmente, não estar disponíveis devido a problemas técnicos ou falhas de Internet nos links ou Ferramentas, não sendo lícito aos Usuários imputar responsabilidade à Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports®, exigir indenização de qualquer natureza em virtude da impossibilidade de acesso à Plataforma, bem como por danos indiretos que surjam em conexão com a prestação dos serviços previstos nestes Termo de Uso.
8.2. Independentemente disso, nós envidaremos todos os esforços para que os serviços estejam sempre disponíveis aos Usuários.
9. LIMITES DA RESPONSABILIDADE
9.1. A partir do momento que recebemos o produto ENCOMENDADO POR VOCÊ e o despachamos, não podemos prever eventuais problemas que possam ocorrer a partir da conclusão do nosso serviço (despacho nos Estados Unidos para o Brasil). Sendo assim, nossa responsabilidade é limitada à máxima extensão permitida pela lei aplicável e, sob nenhuma circunstância, seremos
10. CESSÃO DE DIREITOS
10.1. O Usuário declara-se ciente de que a Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports® poderá transferir a terceiros, total ou parcialmente, os seus direitos e deveres decorrentes destes Termos de Uso, incluindo toda a sua base de dados de Usuários, principalmente em caso de qualquer alteração em sua composição societárias, mediante simples comunicação ao Usuário, o qual concorda, desde já, com a adesão automática aos termos e condições de uso da nova empresa que porventura assuma a Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports®.
11. MODIFICAÇÕES DOS TERMOS E CONDIÇÕES DE USO
11.1. Trabalhamos constantemente para aperfeiçoar nossos serviços e desenvolver novos recursos para melhorar a experiência dos Usuários. Como resultado, poderemos atualizar estes Termos periodicamente para que eles reflitam de forma precisa nossos serviços e práticas.
11.2. Por isso, a Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports® reserva-se no direito de alterar seu Termo e Condições de Uso a qualquer momento, a seu exclusivo critério, sempre que julgar necessário, visando o aprimoramento e melhoria dos serviços prestados, por motivos legais, regulatórios e técnicos, ou devido a mudanças nos serviços fornecidos e/ou layout da Plataforma.
11.3. A mudança nos Termos e Condições de Uso entrará em vigor no prazo de 24 (vinte e quatro) horas contadas da publicação das modificações na Plataforma, de modo que o Usuário deverá se manifestar por e-mail, caso não concorde com as alterações realizadas. Não havendo manifestação no prazo estipulado, entender-se-á que o Usuário aceitou as novas condições dos Termos e Condições de Uso e o contrato continuará vinculando as partes para todos os fins.
11.4. Esperamos que você continue usando nossos Serviços, mas se não concordar com nossos Termos atualizados e não quiser mais fazer parte da comunidade, você poderá excluir sua conta a qualquer momento. Nessa hipótese, basta solicitar o cancelamento, sem qualquer ônus ou encargo.
12. AVALIAÇÕES, COMENTÁRIOS, COMUNICAÇÕES E OUTRO CONTEÚDO
12.1. O Usuário, por meio deste documento, concede à Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports® o direito de exibir em seu site e Instagram, ou quaisquer eventuais plataformas que venham a surgir, as avaliações e comentários feitos a respeito das experiências e usos dos serviços, bem como imagens dos produtos recebidos e compartilhados por você.
13. DISPOSIÇÕES GERAIS
13.1. Invalidade. Se qualquer previsão do presente Termo de Uso for tida como inválida ou inexecutável em conformidade com a lei aplicável, o dispositivo inválido ou inexequível será considerado substituído por um dispositivo válido e exequível que se equipare da melhor maneira possível à intenção do dispositivo original e todos os termos e condições restantes continuarão em pleno vigor e efeito.
13.2. Legislação aplicável. Ao utilizar qualquer Serviço da Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports®, você concorda que as leis da California, dos Estados Unidos da América, regerão estes Termos e Condições de Uso e qualquer controvérsia que possa surgir entre você e a Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports®.
13.3. Tolerância. A tolerância de uma parte quanto ao descumprimento de qualquer das obrigações da outra não será considerada novação ou renúncia a qualquer direito, constituindo mera liberalidade, que não prejudicará o posterior exercício de qualquer direito.
13.4. Foro. As partes elegem o Estado da California, Estado Unidos, para dirimir quaisquer questões oriundas do presente Contrato que não possam ser solucionadas de comum acordo entre as partes, com a exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
Obrigado por ler nossos Termos. Esperamos que você aproveite os serviços fornecidos pela Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports®!
Versão 1.1 de 29 de Março de 2022.
Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports®
Termos e condições de uso.
Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports® é uma marca registrada e de titularidade de PRIVADA, localizada no Estado da California, Estados Unidos da América.
A Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports® (“nós”) oferece serviço de venda/comercio, envio, redirecionamentos e auxílio em compras internacionais (Estados Unidos), de forma online e presencial, assim como o armazenamento dos produtos por período estipulado pela empresa. A utilização dos serviços será feita por meio de acesso online ao sistema da Wurzel Imports®.
Portanto, a utilização dos nossos serviços e ferramentas, disponibilizados através da plataforma de accesso situada dentro do site e dominio proprietario, https://www.wurzel-performance.com , exigem a leitura cuidadosa dos Termos e Condições de Uso, bem como das demais Políticas disponibilizadas. Nesses documentos você (usuário) entenderá os serviços oferecidos, formas de pagamento, formas de utilização, como a plataforma funciona, direitos e deveres, dentre outras informações aplicáveis.
A utilização das plataformas e qualquer um de nossos serviços, presume que você entendeu e aceitou todos os nossos termos, condições e políticas, estando plenamente vinculado(a) a elas. Caso não concorde com os referidos documentos você não poderá utilizar o site, plataforma e demais ferramentas associadas e os serviços da Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports®.
A Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports® se reserva no direito de recusar prestar servicos para qualquer pessoa/companhia que não respeitar ou seguir os termos aqui aplicados.
Qualquer dúvida relacionada às informações apresentadas, a equipe Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports® estará disponível através do link: contate-nos aqui.
1. DOS SERVIÇOS OFERECIDOS
1.1. Este TERMO se aplica para regular o uso dos serviços oferecidos/disponibilizados pela Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports® em redes sociais e pelo site https://www.wurzel-performance.com/
1.2. A Wurzel Imports® trabalha, especificamente, com o oferecimento de serviços de redirecionamento de compras realizadas de forma online e/ou presencial, grupo de compras no Telegram, assistência online, personal shopper, bem como auxílio especializado nas compras para o consumidor que possui dificuldade em encontrar produtos com empresa de qualidade e valores pre-estabelecidos.
1.3. Para que os serviços sejam adequadamente prestados, é importante você entender como eles são oferecidos:
1.4. O “Grupo de Compras via Telegram” é um serviço dinâmico, em que a Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports® apresenta produtos ofertados em determinados estabelecimentos, como por exemplo em nossa warehouse "Produto em estoque" e/ou em nossa loja virtual na qual o cliente pode contar com mais de 500.000 produtos cadastrados. As fotos dos produtos são disponibilizadas no grupo e os participantes poderão optar pela compra, que será realizada e redirecionada ao usuário no Brasil. Os grupos têm limite de participantes. Para participar do grupo é necessário fazer parte do canal de compras da Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports®,
1.5. O Cliente final tera acesso a todas as informações necessário para proceder com sucesso desde a pesquisa, avaliação e conclusão da decisão, na qual vale ser lembrado que cada estado americano possui propriedades particulares de "Sale Tax", quando necessário ou requisitado pelo cliente a compra de qualquer produto estará ciente e concorda com os termos, nas quais estes custos nao são considerado lucro, mas sim contribuição com o Estado e leis atreladas a tal.
O serviço de assistência online é direcionado aos consumidores que desconhecem a lingua inglêsa ou não possuem cartão de crédito internacional, mas qualquer pessoa pode utilizá-lo. Desse modo, a Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports® se encarrega de realizar a compra para você, mediante uma taxa de serviço que pode ser fixa ou sobre o valor total da compra, dependendo de cada caso e grau de dificuldade.
1.5.1. O serviço “Personal Shopper” é personalizado, um a um, onde você tem toda a atenção, podendo escolher a loja, o dia e o horário de compras, cuja taxa de serviço fixa ou em cima do valor da compra.
1.5.2. O serviço de envio e/ou redirecionamento da Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports® é responsável por despacho de compras online que foram feitas exclusivamente por você, por isso o valor mais acessível.
1.5.3. A Wurzel Imports® é responsável somente pelo processo de envio, não referindo quaisquer responsabilidades para com os produtos que você mesmo comprou!, Lembre-se: a Wurzel Imports® e Wurzel Performance® LLC, sao de natureza diferentes porem de mesma empresa com divisões internas separadas nas que fique aqui claro, em caso de chamado por quaisquer questões referente a produto comprado com a Wurzel Performance® LLC, favor contact a divisão correta através do site https://www.wurzel-performance.com
1.5.4. Os valores a serem pagos em razão do ingresso no grupo consistem somente nos produtos somados à taxa de serviço, pois o frete será cobrado separado, somente no momento do despacho da mercadoria.
1.5.5. Os pedidos não pagos serão cancelados e uma taxa de serviço (cobrada por grupo participado) sobre o valor total da compra será cobrado.
1.5.6. Não é possível fazer o cancelamento de um ou mais produtos após o pagamento, razao pela qual a Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports® não faz devolução dos valores pagos sob nenhuma razão e/ou circunstancia. Caso você desista da compra, o valor poderá ficar como crédito no sistema para utilização futura.
1.5.7. O tempo máximo da prestação do serviço “personal shopper” será de 2h (duas horas).
Neste serviço, todos os cupons de desconto disponíveis das lojas escolhidas serão aplicados, mas as taxas de serviço incidirão sobre o valor original da compra e não sobre o total com desconto.
1.5.8. Os pagamentos dos serviços mencionados poderão ser feitos por ParceladoUSA (Pix, Boleto/TED, cartão de crédito nacional em 1 até 12 vezes), Paypal, Zelle ou Venmo, se você mora nos Estados Unidos ou possui conta americana. Outros meios de pagamento podem ser adicionados ou excluídos ao longo do tempo, a critério da Wurzel Imports®, sendo que a comunicação dos meios de pagamento disponíveis sempre será feita através das redes sociais e do sistema da Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports®.
1.5.9. A Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports® trabalha em parceria com empresas que facilitam e intermediam o pagamento das suas compras e serviços contratados. Contudo, a Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports® não é responsável pela transação ou obrigada por manter valores anunciados ou abaixo do mercado. Por isso, é fundamental que você conheça também os termos de uso dos nossos parceiros, que sempre serão anunciados em nosso sistema de informacao FAQ e/ou Wurzel Imports®.
Nossos parceiros oferecem opções de pagamento, inclusive parcelamento, dos produtos que você adquiriu, do serviço que você contratou com a Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports®, dos impostos e frete que você terá que pagar. Esse serviço é uma facilidade à Você ofertada, mas é integralmente operacionalizado pelo parceiro financeiro.
1.6.0. O percentual e/ou valor fixo das taxas de serviços serão anunciados em nossas redes sociais, site e/ou sistema e podem variar a depender do serviço ou sofrer atualizações, a critério da Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports®.
1.6.1. No nosso site, você terá uma experiência única de compras. A Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports® proporciona o redirecionamento de serviços de assistência de compras para brasileiros que possuem o interesse de comprar produtos dos Estados Unidos. Ajudamos você, que possui dificuldade neste processo ou não se sente seguro para fazer compras online, a encontrar produtos de qualidade, de acordo com o que você está procurando, sem medo de comprar errado e se arrepender! vale lembrar que isso não nos responsabiliza no quesito de garantiar o funcionamento, instalação e resultado final assim esperado. Em caso de serviços trabalhamos unicamente através de (Nome completo do produto, Número da peça "Part Number" e descrições próprias), para que não haja possível erros nesta etapa de especificação do produto final.
2. DOS USUÁRIOS E O COMPROMISSO COM A WURZEL PERFORMANCE® LLC / WURZEL IMPORTS®
A aceitação deste “Termos e Condições de Uso”, bem como de todas as demais políticas da Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports® é absolutamente indispensável para utilização das Plataformas e serviços prestados. Ao utilizar os serviços oferecidos pela Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports®, você confirma que leu, compreendeu e concorda, de forma livre e independente de qualquer alegação de dolo, coação, fraude ou reserva mental, com este “Termos e Condições de Uso”, em seu inteiro teor, e demais documentos disponíveis na Plataforma, firmando-se, assim, um contrato entre o Usuário e a Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports®, por meio do qual ambos passam a ter direitos e obrigações.
2.1. Site Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports®. Após efetuar o seu cadastro, você estará livre para navegar em nosso sistema. Ainda:
2.2. Todo o conteúdo do site é protegido por leis da propriedade intelectual, de forma que você não está autorizado(a), por exemplo, a tirar “prints” de tela, fazer download de imagens, copiar textos e/ou utilizar a marca e a logomarca Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports® e/ou de qualquer parceiro, sem a nossa autorização expressa.
2.3. Quem pode usar a plataforma Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports®? O cadastro na plataforma somente poderá ser efetuado por pessoas físicas, legalmente capazes, ou pessoas jurídicas devidamente constituídas e em atividade, cujo cadastro gratuito será feito com o preenchimento dos seguintes dados: nome completo, e-mail e senha.
2.4. Cadastro e senha.
2.5. Site. Ao solicitar o cadastro por meio do nosso Site, você tem a opção de concordar ou não em receber notificações por e-mail com novidades da Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports®.
2.6. Efetuado com sucesso o Cadastro, você terá acesso aos serviços por meio de login e senha, devendo abster-se de compartilhar sua senha, dar acesso à sua conta da Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports® a terceiros ou transferir sua conta para outra pessoa (sem nossa permissão).
2.7. Os Usuários são responsáveis por manter em sigilo a sua senha, não a transmitindo/revelando a terceiros. Se os Usuários tiverem conhecimento de que terceiros se apoderaram de sua senha ou estejam utilizando os seus dados de acesso, a Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports® deverá ser imediatamente informada. Caso a Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports® tenha motivos para acreditar que uma terceira parte não autorizada está na posse de dados de acesso do Usuário, a Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports® poderá, a seu exclusivo critério, alterar e/ou bloquear os dados de acesso. Neste caso, a Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports® informará ao Usuário e transmitirá, mediante solicitação expressa, os novos dados de acesso. O Usuário não terá direito à reprodução dos dados de acesso originais.
2.8. Comprovação. O Usuário está ciente, de que a Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports® se reserva no direito de exigir qualquer comprovante e/ou dados adicionais do Usuário, a fim de conferir as informações pessoais submetidas no ato do cadastro, bem como, poderá recusar, suspender temporária ou definitivamente, o registro de qualquer Usuário cujos dados não tenham sido confirmados. Precisamos acima de tudo garantir a seguranca da nossa plataforma e nossos membros associados.
2.9. Cadastro inicial deste já tenha sido aceito, decisão esta que independerá de motivos e nem conferirá quaisquer direitos aos Usuários.
2.10. Cancelamento. A Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports® poderá cancelar o cadastro de qualquer Usuário, sem necessidade de prévio aviso, cujos atos sejam inadequados às políticas da Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports® e que violem a legislação ou as condições destes Termos de Uso, incluindo, mas não se limitando, a suspeita de comportamentos fraudulentos, descumprimento de obrigações ou em atentado contra a imagem e bom nome da Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports®.
3. ATÉ ONDE VAI A PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DA WURZEL PERFORMANCE® LLC / WURZEL IMPORTS®?
3.1. Serviço de redirecionamento: É de responsabilidade do cliente a realização de compra online, que será entregue ao endereço da Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports®. Ou seja, o cliente acessa o site de compras, efetua o pagamento da mercadoria e pede para entregar no endereço fornecido em seu cadastro no site da Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports®.
3.2. Após a entrega das compras realizadas ÚNICA E EXCLUSIVAMENTE pelo cliente, os produtos serão cadastrados em nosso site/sistema, cujo prazo poderá variar entre 02 (dois) e 04 (quatro) dias úteis em razão do volume de produtos em nosso depósito, que poderão ser localizados em “MINHA SUÍTE”, no canto de extrema esquerda. Em casos de períodos promocionais (ex: black friday), datas comemorativas (ex: natal) ou excesso de pedidos, o prazo aqui informado poderá ser ampliado, a critério da Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports®.
3.3. Você receberá um e-mail de notificação com foto do(s) produto(s) adquirido(s) para sua conferência. E, quando você decidir fazer o pedido de frete, a Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports® irá enviar uma fatura por meio do sistema/site e/ou aplicativo WhatsApp com o valor do frete somado à taxa de serviço, sendo que SOMENTE APÓS O PAGAMENTO, A MERCADORIA SERÁ DESPACHADA!
1- Compra da mercadoria | 2 - Transporte da mercadoria até a Wurzel Imports® | 3 - Compra recebida pela Wurzel Imports® | 4 - Processamento interno | 5 - Mercadoria despachada pela Wurzel Imports® à você |
(realizada e paga por você) -> | (responsabilidade da loja onde você realizou a compra) -> | (cadastro no sistema e armazenamento ) -> | Quando você optar pelo envio ao Brasil receberá uma fatura com o valor do frete somado à taxa de serviço. Após o pagamento -> | Mercadoria despachada pela Wurzel Imports® à você (finalização do serviço da Wurzel Imports®). |
4. PROCESSO
4.1. Após a formalização do pedido de frete, a sua fatura ficará disponível para pagamento pelo seu portal em nosso sistema na “área de envios”. Após você efetuar o pagamento completo do valor é imprescindível que você anexe o comprovante, para que a Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports® tenha ciência e possa prosseguir com o envio.
Se você SOMENTE contratar nossos serviços, sem fazer qualquer compra online para entregar no nosso endereço, não haverá o serviço de redirecionamento.
4.2. A responsabilidade da Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports® para com o consumidor TERMINA após o despacho da mercadoria na transportadora nos Estados Unidos, sendo que todo o processo posterior (aduaneira, pagamento dos impostos no Brasil e correios) é de sua responsabilidade, inclusive qualquer exigência ou procedimento necessário junto a Receita Federal do Brasil. Vale acrescentar em caso de envios via Couriers ex. DHL, UPS, FedEx na qual possuem nossa conta registrada, o cliente se responsabiliza em 100% por custos inesperados tais como demora no pagamento dos tributos causando e acarretando multas dias dentro destas companhias aqui citadas. Incluse em caso de negligencia por parte do cliente em expecificar exatamente seu Endereço final, pois caso o funcionario desta empresa nao conseguir encontrar ira ser realizado cobrancas seja por tarifa de servicos adicionais e/ou combustivel, onde o cliente se responsabiliza em acerto da diferenca com nossa empresa Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports®. Em caso de recusa por parte do cliente final pagaremos a conta, porem a Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports® se reserva no direito de nao prestar futuros servicos para o mesmo o banindo por completo das plataformas de acesso.
4.3. A Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports® oferece 30 (trinta) dias corridos de armazenamento gratuito das suas compras. Após esse período:
4.4. A partir do 31 dia corrido de uso, será cobrada uma taxa mensal de armazenamento no valor de U$50 (cinquenta dólares). O período e o valor podem sofrer reajuste, a critério da Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports®. Em caso de alteração Você será informado por meio do nosso sistema e/ou e-mail de notificacao direta.
4.5. e Após 90 (noventa) dias corridos de armazenamento SUA MERCADORIA SERÁ DESCARTADA e não haverá, em hipótese alguma, restituição do valor ou recompra da mercadoria pela Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports®. O período para descarte pode sofrer reajuste, a critério da Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports®. Em caso de alteração você será informado por meio do nosso sistema, e-mail ou chat via Wurzel Performance® LLC website.
4.6. Em qualquer momento, dentro do prazo acima, você poderá fazer o pedido e consulta de frete de seus produtos, por meio do chat ou canais comunicacao que possuimos disponiveis.
4.7. As caixas saem do nosso endereço todas as quinta-feiras. Logo, para que a sua caixa seja enviada na quinta-feira que se segue, é necessário fazer o seu pedido de frete até a terça-feira que se precede, no máximo, às 12h, do horário de Brasília.
5. RESPONSABILIDADES
5.1. Você será responsável pelo pagamento de tributos quando a sua caixa chegar ao Brasil, não existindo qualquer responsabilidade da Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports®. Você é o único(a) responsável pelo pagamento dos tributos, que NÃO ESTÃO INCLUÍDOS NO VALOR QUE VOCÊ PAGOU À Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports®.
5.2. A responsabilidade da Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports® na modalidade de frete aéreo é somente o de enviar para você (em seu sistema/site, na extremidade esquerda, em “Sua Suíte”), o código de rastreio da caixa.
5.3. É imprescindível que o cliente acompanhe o trajeto de sua caixa e pague o frete devido.
5.4. Você poderá acompanhar o andamento de sua mercadoria no site dos correios brasileiros (www.correios.com.br).
5.5. Caso a sua caixa exija pagamento de impostos, uma mensagem irá aparecer em seu portal do correio, dizendo “AGUARDANDO PAGAMENTO” e, a partir disso, é você quem decide se irá pagar ou não, mas a responsabilidade de pagamento nada tem a ver com a Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports®. É possível que se você não efetuar o pagamento dos tributos sua caixa com a mercadoria não chegue até você. Nesse caso, a responsabilidade é exclusivamente sua, nada podendo ser imputado à Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports®. Essas condicoes tambem se aplicam para quaisquer eventualidade que o sistema informe para voce cliente final, haja visto que não nos responsabilizamos por acoes e decisoes de terceiros.
5.6. Nossos Serviços estão de acordo com as Leis de Importação do Brasil com transportadora local e todas as documentacoes serao anexadas, não fazendo, portanto, qualquer envio clandestino e/ou ilegal. Se você busca não pagar impostos, a Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports® não é a prestadora de serviços para você contratar, vale salientar que produtos de classificacao dangerous good "Carga Perigosa", teremos que enviar de forma isolada e titulada com as devidas normalidades como adesivos indicativos e documentacoes complementares dos mesmos, por favor entender que isso eh uma normativa de procedimento onde nossa empresa colabora com as agencias de fiscalizacao e procedimentos.
5.7. A título informativo, o Brasil, atualmente, cobra de 60 (sessenta por cento) do valor do produto mais o frete declarado variando do estado, condicoes de envios, etc., todavia, cumpre salientar que a Receita Federal possui discricionariedade no que tange ao valor da importação, ou seja, poderá arbitrar um valor diferente ao declarado caso haja dissonância em relação ao valor e condizente com o mesmo valor de mercado. Ainda, o percentual acima informado pode sofrer mudanças em razão de alterações legislativas em seu país.
5.8. A título informativo, caso cobrem um valor pela declaração de imposto que você não concorde, há a possibilidade de revisão de tributo, mas você corre o risco de pagar multa, caso não consiga provar que suas compras valem menos do que o valor tributado. Esse procedimento deve ser escolhido e realizado por Você, a Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports® não terá qualquer intervenção ou responsabilidade sobre este quesito. A fiscalizacao e tomadas de decisoes sao exclusivamente definidas pelos agentes aduaneiros de cada pais.
5.9. Resta salientar que há uma Instrução Normativa RFB no 1.747/2017 que aprova a tradução, para a língua portuguesa, dos pareceres de classificação adotados pelo Comitê do Sistema Harmonizado da Organização Mundial das Alfândegas (OMA), que classifica corretamente as mercadorias e facilita a identificação de produto. Caso você queira se inteirar basta acessar o seguinte site: http://receita.economia.gov.br/orientacao/aduaneira/classificacao- fiscal-de-m ercadorias/pareceres-de-classificacao-da-oma. Logo, se houver algo errado, vá atrás de seus direitos!
5.10. Além das informações acima, é fundamental Você entender que a Receita Federal do Brasil poderá fazer exigências com relação a sua mercadoria e a Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports® não pode fazer nada com relação a isso, como, por exemplo, a Receita Federal, a qualquer momento, por pedir comprovação de conteúdo da caixa e Você deverá cumprir e aguardar os procedimentos do órgão.
A Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports® fez questão de inserir algumas informações nesses Termos e Condições de uso com a finalidade de esclarecer e deixar o procedimento mais transparente possível. Contudo, a Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports® presta serviços de redirecionamento de compras, de forma que é sua responsabilidade conhecer e cumprir com as leis e regulamentos do seu país.
6. USO DOS SERVIÇOS
6.1. Pagamento. O acesso ao nosso site é gratuito, mas a Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports® funciona como prestadora de serviços, os quais podem ser encontrados devidamente explicados no site, como no presente termo, cujos valores variam de acordo com o suporte que você necessita.
6.2. Se adquirir algum de nossos serviços remunerados, você concorda em nos pagar os valores estabelecidos. O não pagamento desses valores resultará no não recebimento dos produtos requeridos. Além disso, você concorda com o seguinte:
6.3. O único papel da Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports® é fornecer os produtos requeridos por você, mas, a partir do momento que estes são despachados, não é mais da competência da Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports®, não podendo esta responder por quaisquer danos que ocorram no trajeto até sua casa, ou na taxação do imposto alfandegário, bem como o não recebimento do produto.
6.4. Caso você alegue o não recebimento do produto mesmo com o despacho devidamente efetuado e comprovado pela Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports®, esta não devolve nenhum valor e você não está autorizado(a) a solicitar o estorno. Você deverá buscar seus direitos diretamente com o responsável (transportadora, correios, Receita Federal).
Disponibilidade dos serviços: Nós podemos alterar, suspender ou interromper qualquer um de nossos serviços. Também podemos modificar nossos preços, a nosso critério.
7. PROTEÇÃO DAS INFORMAÇÕES E DADOS
7.1. A Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports® processará e utilizará os dados dos Usuários obtidos e necessários para a prestação dos serviços, de acordo com a nossa política de privacidade. Tomaremos todas as medidaspossíveis para manter a confidencialidade e a segurança das informações e dados, porém, não responderemos por prejuízo que possa ser derivado da violação dessas medidas por terceiros que utilizem as redes públicas e/ou a internet para acessar as informações de Usuários.
7.2. Para compreender o uso dos seus dados é indispensável a leitura e aceite da nossa Política de Privacidade.
8. DISPONIBILIDADE DOS SERVIÇOS
8.1. O Usuário tem conhecimento de que a prestação dos serviços depende de aspectos alheios ao controle da Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports®, razão pela qual não podemos garantir o acesso e uso continuado ou ininterrupto da Plataforma, cujas funcionalidades podem, eventualmente, não estar disponíveis devido a problemas técnicos ou falhas de Internet nos links ou Ferramentas, não sendo lícito aos Usuários imputar responsabilidade à Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports®, exigir indenização de qualquer natureza em virtude da impossibilidade de acesso à Plataforma, bem como por danos indiretos que surjam em conexão com a prestação dos serviços previstos nestes Termo de Uso.
8.2. Independentemente disso, nós envidaremos todos os esforços para que os serviços estejam sempre disponíveis aos Usuários.
9. LIMITES DA RESPONSABILIDADE
9.1. A partir do momento que recebemos o produto ENCOMENDADO POR VOCÊ e o despachamos, não podemos prever eventuais problemas que possam ocorrer a partir da conclusão do nosso serviço (despacho nos Estados Unidos para o Brasil). Sendo assim, nossa responsabilidade é limitada à máxima extensão permitida pela lei aplicável e, sob nenhuma circunstância, seremos
10. CESSÃO DE DIREITOS
10.1. O Usuário declara-se ciente de que a Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports® poderá transferir a terceiros, total ou parcialmente, os seus direitos e deveres decorrentes destes Termos de Uso, incluindo toda a sua base de dados de Usuários, principalmente em caso de qualquer alteração em sua composição societárias, mediante simples comunicação ao Usuário, o qual concorda, desde já, com a adesão automática aos termos e condições de uso da nova empresa que porventura assuma a Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports®.
11. MODIFICAÇÕES DOS TERMOS E CONDIÇÕES DE USO
11.1. Trabalhamos constantemente para aperfeiçoar nossos serviços e desenvolver novos recursos para melhorar a experiência dos Usuários. Como resultado, poderemos atualizar estes Termos periodicamente para que eles reflitam de forma precisa nossos serviços e práticas.
11.2. Por isso, a Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports® reserva-se no direito de alterar seu Termo e Condições de Uso a qualquer momento, a seu exclusivo critério, sempre que julgar necessário, visando o aprimoramento e melhoria dos serviços prestados, por motivos legais, regulatórios e técnicos, ou devido a mudanças nos serviços fornecidos e/ou layout da Plataforma.
11.3. A mudança nos Termos e Condições de Uso entrará em vigor no prazo de 24 (vinte e quatro) horas contadas da publicação das modificações na Plataforma, de modo que o Usuário deverá se manifestar por e-mail, caso não concorde com as alterações realizadas. Não havendo manifestação no prazo estipulado, entender-se-á que o Usuário aceitou as novas condições dos Termos e Condições de Uso e o contrato continuará vinculando as partes para todos os fins.
11.4. Esperamos que você continue usando nossos Serviços, mas se não concordar com nossos Termos atualizados e não quiser mais fazer parte da comunidade, você poderá excluir sua conta a qualquer momento. Nessa hipótese, basta solicitar o cancelamento, sem qualquer ônus ou encargo.
12. AVALIAÇÕES, COMENTÁRIOS, COMUNICAÇÕES E OUTRO CONTEÚDO
12.1. O Usuário, por meio deste documento, concede à Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports® o direito de exibir em seu site e Instagram, ou quaisquer eventuais plataformas que venham a surgir, as avaliações e comentários feitos a respeito das experiências e usos dos serviços, bem como imagens dos produtos recebidos e compartilhados por você.
13. DISPOSIÇÕES GERAIS
13.1. Invalidade. Se qualquer previsão do presente Termo de Uso for tida como inválida ou inexecutável em conformidade com a lei aplicável, o dispositivo inválido ou inexequível será considerado substituído por um dispositivo válido e exequível que se equipare da melhor maneira possível à intenção do dispositivo original e todos os termos e condições restantes continuarão em pleno vigor e efeito.
13.2. Legislação aplicável. Ao utilizar qualquer Serviço da Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports®, você concorda que as leis da California, dos Estados Unidos da América, regerão estes Termos e Condições de Uso e qualquer controvérsia que possa surgir entre você e a Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports®.
13.3. Tolerância. A tolerância de uma parte quanto ao descumprimento de qualquer das obrigações da outra não será considerada novação ou renúncia a qualquer direito, constituindo mera liberalidade, que não prejudicará o posterior exercício de qualquer direito.
13.4. Foro. As partes elegem o Estado da California, Estado Unidos, para dirimir quaisquer questões oriundas do presente Contrato que não possam ser solucionadas de comum acordo entre as partes, com a exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
Obrigado por ler nossos Termos. Esperamos que você aproveite os serviços fornecidos pela Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports®!
Versão 1.1 de 29 de Março de 2022.
Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports®
Termos e condições de uso.
Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports® é uma marca registrada e de titularidade de PRIVADA, localizada no Estado da California, Estados Unidos da América.
A Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports® (“nós”) oferece serviço de venda/comercio, envio, redirecionamentos e auxílio em compras internacionais (Estados Unidos), de forma online e presencial, assim como o armazenamento dos produtos por período estipulado pela empresa. A utilização dos serviços será feita por meio de acesso online ao sistema da Wurzel Imports®.
Portanto, a utilização dos nossos serviços e ferramentas, disponibilizados através da plataforma de accesso situada dentro do site e dominio proprietario, https://www.wurzel-performance.com , exigem a leitura cuidadosa dos Termos e Condições de Uso, bem como das demais Políticas disponibilizadas. Nesses documentos você (usuário) entenderá os serviços oferecidos, formas de pagamento, formas de utilização, como a plataforma funciona, direitos e deveres, dentre outras informações aplicáveis.
A utilização das plataformas e qualquer um de nossos serviços, presume que você entendeu e aceitou todos os nossos termos, condições e políticas, estando plenamente vinculado(a) a elas. Caso não concorde com os referidos documentos você não poderá utilizar o site, plataforma e demais ferramentas associadas e os serviços da Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports®.
A Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports® se reserva no direito de recusar prestar servicos para qualquer pessoa/companhia que não respeitar ou seguir os termos aqui aplicados.
Qualquer dúvida relacionada às informações apresentadas, a equipe Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports® estará disponível através do link: contate-nos aqui.
1. DOS SERVIÇOS OFERECIDOS
1.1. Este TERMO se aplica para regular o uso dos serviços oferecidos/disponibilizados pela Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports® em redes sociais e pelo site https://www.wurzel-performance.com/
1.2. A Wurzel Imports® trabalha, especificamente, com o oferecimento de serviços de redirecionamento de compras realizadas de forma online e/ou presencial, grupo de compras no Telegram, assistência online, personal shopper, bem como auxílio especializado nas compras para o consumidor que possui dificuldade em encontrar produtos com empresa de qualidade e valores pre-estabelecidos.
1.3. Para que os serviços sejam adequadamente prestados, é importante você entender como eles são oferecidos:
1.4. O “Grupo de Compras via Telegram” é um serviço dinâmico, em que a Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports® apresenta produtos ofertados em determinados estabelecimentos, como por exemplo em nossa warehouse "Produto em estoque" e/ou em nossa loja virtual na qual o cliente pode contar com mais de 500.000 produtos cadastrados. As fotos dos produtos são disponibilizadas no grupo e os participantes poderão optar pela compra, que será realizada e redirecionada ao usuário no Brasil. Os grupos têm limite de participantes. Para participar do grupo é necessário fazer parte do canal de compras da Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports®,
1.5. O Cliente final tera acesso a todas as informações necessário para proceder com sucesso desde a pesquisa, avaliação e conclusão da decisão, na qual vale ser lembrado que cada estado americano possui propriedades particulares de "Sale Tax", quando necessário ou requisitado pelo cliente a compra de qualquer produto estará ciente e concorda com os termos, nas quais estes custos nao são considerado lucro, mas sim contribuição com o Estado e leis atreladas a tal.
O serviço de assistência online é direcionado aos consumidores que desconhecem a lingua inglêsa ou não possuem cartão de crédito internacional, mas qualquer pessoa pode utilizá-lo. Desse modo, a Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports® se encarrega de realizar a compra para você, mediante uma taxa de serviço que pode ser fixa ou sobre o valor total da compra, dependendo de cada caso e grau de dificuldade.
1.5.1. O serviço “Personal Shopper” é personalizado, um a um, onde você tem toda a atenção, podendo escolher a loja, o dia e o horário de compras, cuja taxa de serviço fixa ou em cima do valor da compra.
1.5.2. O serviço de envio e/ou redirecionamento da Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports® é responsável por despacho de compras online que foram feitas exclusivamente por você, por isso o valor mais acessível.
1.5.3. A Wurzel Imports® é responsável somente pelo processo de envio, não referindo quaisquer responsabilidades para com os produtos que você mesmo comprou!, Lembre-se: a Wurzel Imports® e Wurzel Performance® LLC, sao de natureza diferentes porem de mesma empresa com divisões internas separadas nas que fique aqui claro, em caso de chamado por quaisquer questões referente a produto comprado com a Wurzel Performance® LLC, favor contact a divisão correta através do site https://www.wurzel-performance.com
1.5.4. Os valores a serem pagos em razão do ingresso no grupo consistem somente nos produtos somados à taxa de serviço, pois o frete será cobrado separado, somente no momento do despacho da mercadoria.
1.5.5. Os pedidos não pagos serão cancelados e uma taxa de serviço (cobrada por grupo participado) sobre o valor total da compra será cobrado.
1.5.6. Não é possível fazer o cancelamento de um ou mais produtos após o pagamento, razao pela qual a Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports® não faz devolução dos valores pagos sob nenhuma razão e/ou circunstancia. Caso você desista da compra, o valor poderá ficar como crédito no sistema para utilização futura.
1.5.7. O tempo máximo da prestação do serviço “personal shopper” será de 2h (duas horas).
Neste serviço, todos os cupons de desconto disponíveis das lojas escolhidas serão aplicados, mas as taxas de serviço incidirão sobre o valor original da compra e não sobre o total com desconto.
1.5.8. Os pagamentos dos serviços mencionados poderão ser feitos por ParceladoUSA (Pix, Boleto/TED, cartão de crédito nacional em 1 até 12 vezes), Paypal, Zelle ou Venmo, se você mora nos Estados Unidos ou possui conta americana. Outros meios de pagamento podem ser adicionados ou excluídos ao longo do tempo, a critério da Wurzel Imports®, sendo que a comunicação dos meios de pagamento disponíveis sempre será feita através das redes sociais e do sistema da Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports®.
1.5.9. A Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports® trabalha em parceria com empresas que facilitam e intermediam o pagamento das suas compras e serviços contratados. Contudo, a Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports® não é responsável pela transação ou obrigada por manter valores anunciados ou abaixo do mercado. Por isso, é fundamental que você conheça também os termos de uso dos nossos parceiros, que sempre serão anunciados em nosso sistema de informacao FAQ e/ou Wurzel Imports®.
Nossos parceiros oferecem opções de pagamento, inclusive parcelamento, dos produtos que você adquiriu, do serviço que você contratou com a Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports®, dos impostos e frete que você terá que pagar. Esse serviço é uma facilidade à Você ofertada, mas é integralmente operacionalizado pelo parceiro financeiro.
1.6.0. O percentual e/ou valor fixo das taxas de serviços serão anunciados em nossas redes sociais, site e/ou sistema e podem variar a depender do serviço ou sofrer atualizações, a critério da Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports®.
1.6.1. No nosso site, você terá uma experiência única de compras. A Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports® proporciona o redirecionamento de serviços de assistência de compras para brasileiros que possuem o interesse de comprar produtos dos Estados Unidos. Ajudamos você, que possui dificuldade neste processo ou não se sente seguro para fazer compras online, a encontrar produtos de qualidade, de acordo com o que você está procurando, sem medo de comprar errado e se arrepender! vale lembrar que isso não nos responsabiliza no quesito de garantiar o funcionamento, instalação e resultado final assim esperado. Em caso de serviços trabalhamos unicamente através de (Nome completo do produto, Número da peça "Part Number" e descrições próprias), para que não haja possível erros nesta etapa de especificação do produto final.
2. DOS USUÁRIOS E O COMPROMISSO COM A WURZEL PERFORMANCE® LLC / WURZEL IMPORTS®
A aceitação deste “Termos e Condições de Uso”, bem como de todas as demais políticas da Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports® é absolutamente indispensável para utilização das Plataformas e serviços prestados. Ao utilizar os serviços oferecidos pela Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports®, você confirma que leu, compreendeu e concorda, de forma livre e independente de qualquer alegação de dolo, coação, fraude ou reserva mental, com este “Termos e Condições de Uso”, em seu inteiro teor, e demais documentos disponíveis na Plataforma, firmando-se, assim, um contrato entre o Usuário e a Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports®, por meio do qual ambos passam a ter direitos e obrigações.
2.1. Site Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports®. Após efetuar o seu cadastro, você estará livre para navegar em nosso sistema. Ainda:
2.2. Todo o conteúdo do site é protegido por leis da propriedade intelectual, de forma que você não está autorizado(a), por exemplo, a tirar “prints” de tela, fazer download de imagens, copiar textos e/ou utilizar a marca e a logomarca Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports® e/ou de qualquer parceiro, sem a nossa autorização expressa.
2.3. Quem pode usar a plataforma Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports®? O cadastro na plataforma somente poderá ser efetuado por pessoas físicas, legalmente capazes, ou pessoas jurídicas devidamente constituídas e em atividade, cujo cadastro gratuito será feito com o preenchimento dos seguintes dados: nome completo, e-mail e senha.
2.4. Cadastro e senha.
2.5. Site. Ao solicitar o cadastro por meio do nosso Site, você tem a opção de concordar ou não em receber notificações por e-mail com novidades da Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports®.
2.6. Efetuado com sucesso o Cadastro, você terá acesso aos serviços por meio de login e senha, devendo abster-se de compartilhar sua senha, dar acesso à sua conta da Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports® a terceiros ou transferir sua conta para outra pessoa (sem nossa permissão).
2.7. Os Usuários são responsáveis por manter em sigilo a sua senha, não a transmitindo/revelando a terceiros. Se os Usuários tiverem conhecimento de que terceiros se apoderaram de sua senha ou estejam utilizando os seus dados de acesso, a Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports® deverá ser imediatamente informada. Caso a Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports® tenha motivos para acreditar que uma terceira parte não autorizada está na posse de dados de acesso do Usuário, a Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports® poderá, a seu exclusivo critério, alterar e/ou bloquear os dados de acesso. Neste caso, a Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports® informará ao Usuário e transmitirá, mediante solicitação expressa, os novos dados de acesso. O Usuário não terá direito à reprodução dos dados de acesso originais.
2.8. Comprovação. O Usuário está ciente, de que a Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports® se reserva no direito de exigir qualquer comprovante e/ou dados adicionais do Usuário, a fim de conferir as informações pessoais submetidas no ato do cadastro, bem como, poderá recusar, suspender temporária ou definitivamente, o registro de qualquer Usuário cujos dados não tenham sido confirmados. Precisamos acima de tudo garantir a seguranca da nossa plataforma e nossos membros associados.
2.9. Cadastro inicial deste já tenha sido aceito, decisão esta que independerá de motivos e nem conferirá quaisquer direitos aos Usuários.
2.10. Cancelamento. A Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports® poderá cancelar o cadastro de qualquer Usuário, sem necessidade de prévio aviso, cujos atos sejam inadequados às políticas da Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports® e que violem a legislação ou as condições destes Termos de Uso, incluindo, mas não se limitando, a suspeita de comportamentos fraudulentos, descumprimento de obrigações ou em atentado contra a imagem e bom nome da Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports®.
3. ATÉ ONDE VAI A PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DA WURZEL PERFORMANCE® LLC / WURZEL IMPORTS®?
3.1. Serviço de redirecionamento: É de responsabilidade do cliente a realização de compra online, que será entregue ao endereço da Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports®. Ou seja, o cliente acessa o site de compras, efetua o pagamento da mercadoria e pede para entregar no endereço fornecido em seu cadastro no site da Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports®.
3.2. Após a entrega das compras realizadas ÚNICA E EXCLUSIVAMENTE pelo cliente, os produtos serão cadastrados em nosso site/sistema, cujo prazo poderá variar entre 02 (dois) e 04 (quatro) dias úteis em razão do volume de produtos em nosso depósito, que poderão ser localizados em “MINHA SUÍTE”, no canto de extrema esquerda. Em casos de períodos promocionais (ex: black friday), datas comemorativas (ex: natal) ou excesso de pedidos, o prazo aqui informado poderá ser ampliado, a critério da Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports®.
3.3. Você receberá um e-mail de notificação com foto do(s) produto(s) adquirido(s) para sua conferência. E, quando você decidir fazer o pedido de frete, a Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports® irá enviar uma fatura por meio do sistema/site e/ou aplicativo WhatsApp com o valor do frete somado à taxa de serviço, sendo que SOMENTE APÓS O PAGAMENTO, A MERCADORIA SERÁ DESPACHADA!
1- Compra da mercadoria | 2 - Transporte da mercadoria até a Wurzel Imports® | 3 - Compra recebida pela Wurzel Imports® | 4 - Processamento interno | 5 - Mercadoria despachada pela Wurzel Imports® à você |
(realizada e paga por você) -> | (responsabilidade da loja onde você realizou a compra) -> | (cadastro no sistema e armazenamento ) -> | Quando você optar pelo envio ao Brasil receberá uma fatura com o valor do frete somado à taxa de serviço. Após o pagamento -> | Mercadoria despachada pela Wurzel Imports® à você (finalização do serviço da Wurzel Imports®). |
4. PROCESSO
4.1. Após a formalização do pedido de frete, a sua fatura ficará disponível para pagamento pelo seu portal em nosso sistema na “área de envios”. Após você efetuar o pagamento completo do valor é imprescindível que você anexe o comprovante, para que a Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports® tenha ciência e possa prosseguir com o envio.
Se você SOMENTE contratar nossos serviços, sem fazer qualquer compra online para entregar no nosso endereço, não haverá o serviço de redirecionamento.
4.2. A responsabilidade da Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports® para com o consumidor TERMINA após o despacho da mercadoria na transportadora nos Estados Unidos, sendo que todo o processo posterior (aduaneira, pagamento dos impostos no Brasil e correios) é de sua responsabilidade, inclusive qualquer exigência ou procedimento necessário junto a Receita Federal do Brasil. Vale acrescentar em caso de envios via Couriers ex. DHL, UPS, FedEx na qual possuem nossa conta registrada, o cliente se responsabiliza em 100% por custos inesperados tais como demora no pagamento dos tributos causando e acarretando multas dias dentro destas companhias aqui citadas. Incluse em caso de negligencia por parte do cliente em expecificar exatamente seu Endereço final, pois caso o funcionario desta empresa nao conseguir encontrar ira ser realizado cobrancas seja por tarifa de servicos adicionais e/ou combustivel, onde o cliente se responsabiliza em acerto da diferenca com nossa empresa Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports®. Em caso de recusa por parte do cliente final pagaremos a conta, porem a Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports® se reserva no direito de nao prestar futuros servicos para o mesmo o banindo por completo das plataformas de acesso.
4.3. A Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports® oferece 30 (trinta) dias corridos de armazenamento gratuito das suas compras. Após esse período:
4.4. A partir do 31 dia corrido de uso, será cobrada uma taxa mensal de armazenamento no valor de U$50 (cinquenta dólares). O período e o valor podem sofrer reajuste, a critério da Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports®. Em caso de alteração Você será informado por meio do nosso sistema e/ou e-mail de notificacao direta.
4.5. e Após 90 (noventa) dias corridos de armazenamento SUA MERCADORIA SERÁ DESCARTADA e não haverá, em hipótese alguma, restituição do valor ou recompra da mercadoria pela Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports®. O período para descarte pode sofrer reajuste, a critério da Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports®. Em caso de alteração você será informado por meio do nosso sistema, e-mail ou chat via Wurzel Performance® LLC website.
4.6. Em qualquer momento, dentro do prazo acima, você poderá fazer o pedido e consulta de frete de seus produtos, por meio do chat ou canais comunicacao que possuimos disponiveis.
4.7. As caixas saem do nosso endereço todas as quinta-feiras. Logo, para que a sua caixa seja enviada na quinta-feira que se segue, é necessário fazer o seu pedido de frete até a terça-feira que se precede, no máximo, às 12h, do horário de Brasília.
5. RESPONSABILIDADES
5.1. Você será responsável pelo pagamento de tributos quando a sua caixa chegar ao Brasil, não existindo qualquer responsabilidade da Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports®. Você é o único(a) responsável pelo pagamento dos tributos, que NÃO ESTÃO INCLUÍDOS NO VALOR QUE VOCÊ PAGOU À Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports®.
5.2. A responsabilidade da Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports® na modalidade de frete aéreo é somente o de enviar para você (em seu sistema/site, na extremidade esquerda, em “Sua Suíte”), o código de rastreio da caixa.
5.3. É imprescindível que o cliente acompanhe o trajeto de sua caixa e pague o frete devido.
5.4. Você poderá acompanhar o andamento de sua mercadoria no site dos correios brasileiros (www.correios.com.br).
5.5. Caso a sua caixa exija pagamento de impostos, uma mensagem irá aparecer em seu portal do correio, dizendo “AGUARDANDO PAGAMENTO” e, a partir disso, é você quem decide se irá pagar ou não, mas a responsabilidade de pagamento nada tem a ver com a Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports®. É possível que se você não efetuar o pagamento dos tributos sua caixa com a mercadoria não chegue até você. Nesse caso, a responsabilidade é exclusivamente sua, nada podendo ser imputado à Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports®. Essas condicoes tambem se aplicam para quaisquer eventualidade que o sistema informe para voce cliente final, haja visto que não nos responsabilizamos por acoes e decisoes de terceiros.
5.6. Nossos Serviços estão de acordo com as Leis de Importação do Brasil com transportadora local e todas as documentacoes serao anexadas, não fazendo, portanto, qualquer envio clandestino e/ou ilegal. Se você busca não pagar impostos, a Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports® não é a prestadora de serviços para você contratar, vale salientar que produtos de classificacao dangerous good "Carga Perigosa", teremos que enviar de forma isolada e titulada com as devidas normalidades como adesivos indicativos e documentacoes complementares dos mesmos, por favor entender que isso eh uma normativa de procedimento onde nossa empresa colabora com as agencias de fiscalizacao e procedimentos.
5.7. A título informativo, o Brasil, atualmente, cobra de 60 (sessenta por cento) do valor do produto mais o frete declarado variando do estado, condicoes de envios, etc., todavia, cumpre salientar que a Receita Federal possui discricionariedade no que tange ao valor da importação, ou seja, poderá arbitrar um valor diferente ao declarado caso haja dissonância em relação ao valor e condizente com o mesmo valor de mercado. Ainda, o percentual acima informado pode sofrer mudanças em razão de alterações legislativas em seu país.
5.8. A título informativo, caso cobrem um valor pela declaração de imposto que você não concorde, há a possibilidade de revisão de tributo, mas você corre o risco de pagar multa, caso não consiga provar que suas compras valem menos do que o valor tributado. Esse procedimento deve ser escolhido e realizado por Você, a Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports® não terá qualquer intervenção ou responsabilidade sobre este quesito. A fiscalizacao e tomadas de decisoes sao exclusivamente definidas pelos agentes aduaneiros de cada pais.
5.9. Resta salientar que há uma Instrução Normativa RFB no 1.747/2017 que aprova a tradução, para a língua portuguesa, dos pareceres de classificação adotados pelo Comitê do Sistema Harmonizado da Organização Mundial das Alfândegas (OMA), que classifica corretamente as mercadorias e facilita a identificação de produto. Caso você queira se inteirar basta acessar o seguinte site: http://receita.economia.gov.br/orientacao/aduaneira/classificacao- fiscal-de-m ercadorias/pareceres-de-classificacao-da-oma. Logo, se houver algo errado, vá atrás de seus direitos!
5.10. Além das informações acima, é fundamental Você entender que a Receita Federal do Brasil poderá fazer exigências com relação a sua mercadoria e a Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports® não pode fazer nada com relação a isso, como, por exemplo, a Receita Federal, a qualquer momento, por pedir comprovação de conteúdo da caixa e Você deverá cumprir e aguardar os procedimentos do órgão.
A Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports® fez questão de inserir algumas informações nesses Termos e Condições de uso com a finalidade de esclarecer e deixar o procedimento mais transparente possível. Contudo, a Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports® presta serviços de redirecionamento de compras, de forma que é sua responsabilidade conhecer e cumprir com as leis e regulamentos do seu país.
6. USO DOS SERVIÇOS
6.1. Pagamento. O acesso ao nosso site é gratuito, mas a Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports® funciona como prestadora de serviços, os quais podem ser encontrados devidamente explicados no site, como no presente termo, cujos valores variam de acordo com o suporte que você necessita.
6.2. Se adquirir algum de nossos serviços remunerados, você concorda em nos pagar os valores estabelecidos. O não pagamento desses valores resultará no não recebimento dos produtos requeridos. Além disso, você concorda com o seguinte:
6.3. O único papel da Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports® é fornecer os produtos requeridos por você, mas, a partir do momento que estes são despachados, não é mais da competência da Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports®, não podendo esta responder por quaisquer danos que ocorram no trajeto até sua casa, ou na taxação do imposto alfandegário, bem como o não recebimento do produto.
6.4. Caso você alegue o não recebimento do produto mesmo com o despacho devidamente efetuado e comprovado pela Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports®, esta não devolve nenhum valor e você não está autorizado(a) a solicitar o estorno. Você deverá buscar seus direitos diretamente com o responsável (transportadora, correios, Receita Federal).
Disponibilidade dos serviços: Nós podemos alterar, suspender ou interromper qualquer um de nossos serviços. Também podemos modificar nossos preços, a nosso critério.
7. PROTEÇÃO DAS INFORMAÇÕES E DADOS
7.1. A Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports® processará e utilizará os dados dos Usuários obtidos e necessários para a prestação dos serviços, de acordo com a nossa política de privacidade. Tomaremos todas as medidaspossíveis para manter a confidencialidade e a segurança das informações e dados, porém, não responderemos por prejuízo que possa ser derivado da violação dessas medidas por terceiros que utilizem as redes públicas e/ou a internet para acessar as informações de Usuários.
7.2. Para compreender o uso dos seus dados é indispensável a leitura e aceite da nossa Política de Privacidade.
8. DISPONIBILIDADE DOS SERVIÇOS
8.1. O Usuário tem conhecimento de que a prestação dos serviços depende de aspectos alheios ao controle da Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports®, razão pela qual não podemos garantir o acesso e uso continuado ou ininterrupto da Plataforma, cujas funcionalidades podem, eventualmente, não estar disponíveis devido a problemas técnicos ou falhas de Internet nos links ou Ferramentas, não sendo lícito aos Usuários imputar responsabilidade à Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports®, exigir indenização de qualquer natureza em virtude da impossibilidade de acesso à Plataforma, bem como por danos indiretos que surjam em conexão com a prestação dos serviços previstos nestes Termo de Uso.
8.2. Independentemente disso, nós envidaremos todos os esforços para que os serviços estejam sempre disponíveis aos Usuários.
9. LIMITES DA RESPONSABILIDADE
9.1. A partir do momento que recebemos o produto ENCOMENDADO POR VOCÊ e o despachamos, não podemos prever eventuais problemas que possam ocorrer a partir da conclusão do nosso serviço (despacho nos Estados Unidos para o Brasil). Sendo assim, nossa responsabilidade é limitada à máxima extensão permitida pela lei aplicável e, sob nenhuma circunstância, seremos
10. CESSÃO DE DIREITOS
10.1. O Usuário declara-se ciente de que a Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports® poderá transferir a terceiros, total ou parcialmente, os seus direitos e deveres decorrentes destes Termos de Uso, incluindo toda a sua base de dados de Usuários, principalmente em caso de qualquer alteração em sua composição societárias, mediante simples comunicação ao Usuário, o qual concorda, desde já, com a adesão automática aos termos e condições de uso da nova empresa que porventura assuma a Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports®.
11. MODIFICAÇÕES DOS TERMOS E CONDIÇÕES DE USO
11.1. Trabalhamos constantemente para aperfeiçoar nossos serviços e desenvolver novos recursos para melhorar a experiência dos Usuários. Como resultado, poderemos atualizar estes Termos periodicamente para que eles reflitam de forma precisa nossos serviços e práticas.
11.2. Por isso, a Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports® reserva-se no direito de alterar seu Termo e Condições de Uso a qualquer momento, a seu exclusivo critério, sempre que julgar necessário, visando o aprimoramento e melhoria dos serviços prestados, por motivos legais, regulatórios e técnicos, ou devido a mudanças nos serviços fornecidos e/ou layout da Plataforma.
11.3. A mudança nos Termos e Condições de Uso entrará em vigor no prazo de 24 (vinte e quatro) horas contadas da publicação das modificações na Plataforma, de modo que o Usuário deverá se manifestar por e-mail, caso não concorde com as alterações realizadas. Não havendo manifestação no prazo estipulado, entender-se-á que o Usuário aceitou as novas condições dos Termos e Condições de Uso e o contrato continuará vinculando as partes para todos os fins.
11.4. Esperamos que você continue usando nossos Serviços, mas se não concordar com nossos Termos atualizados e não quiser mais fazer parte da comunidade, você poderá excluir sua conta a qualquer momento. Nessa hipótese, basta solicitar o cancelamento, sem qualquer ônus ou encargo.
12. AVALIAÇÕES, COMENTÁRIOS, COMUNICAÇÕES E OUTRO CONTEÚDO
12.1. O Usuário, por meio deste documento, concede à Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports® o direito de exibir em seu site e Instagram, ou quaisquer eventuais plataformas que venham a surgir, as avaliações e comentários feitos a respeito das experiências e usos dos serviços, bem como imagens dos produtos recebidos e compartilhados por você.
13. DISPOSIÇÕES GERAIS
13.1. Invalidade. Se qualquer previsão do presente Termo de Uso for tida como inválida ou inexecutável em conformidade com a lei aplicável, o dispositivo inválido ou inexequível será considerado substituído por um dispositivo válido e exequível que se equipare da melhor maneira possível à intenção do dispositivo original e todos os termos e condições restantes continuarão em pleno vigor e efeito.
13.2. Legislação aplicável. Ao utilizar qualquer Serviço da Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports®, você concorda que as leis da California, dos Estados Unidos da América, regerão estes Termos e Condições de Uso e qualquer controvérsia que possa surgir entre você e a Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports®.
13.3. Tolerância. A tolerância de uma parte quanto ao descumprimento de qualquer das obrigações da outra não será considerada novação ou renúncia a qualquer direito, constituindo mera liberalidade, que não prejudicará o posterior exercício de qualquer direito.
13.4. Foro. As partes elegem o Estado da California, Estado Unidos, para dirimir quaisquer questões oriundas do presente Contrato que não possam ser solucionadas de comum acordo entre as partes, com a exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
Obrigado por ler nossos Termos. Esperamos que você aproveite os serviços fornecidos pela Wurzel Performance® LLC / Wurzel Imports®!