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Desculpe o transtorno.
Estamos melhorando para você. 😉
Ao se cadastrar você está concordando com esses termos.
REGRAS Termos e Condições:
O cliente é totalmente responsável pela declaração do conteúdo da caixa (declaração alfandegária) e seus respectivos valores, conforme regra do país de destino.
O cliente é o total responsável pelo pagamento de todos os impostos e tributos que vierem a ser cobrados.
Todos os pagamentos são calculados em dólares, por se tratar de uma importação e da assessoria da nossa empresa americana.
Os pesos e medidas americanos serão considerados como padrão para todos os serviços, tendo as conversões somente como base de comparação.
Você pode solicitar o reembolso de seu saldo positivo, a qualquer momento. Os reembolsos serão devolvidos somente através do método PayPal. Créditos promocionais não contêm valor real em dinheiro e não podem ser reembolsados. Uma taxa de US$10 será aplicada a qualquer método de reembolso.
Toda diferença de valor será debitada ou creditada em sua conta na plataforma, assim mantemos a garantia de transparência com o cliente.
Os produtos adquiridos em nossa loja virtual, têm regras específicas em cada anúncio, o cliente deve se atentar quanto a garantias e suporte técnico.
O cliente é responsável em manter seu saldo positivo em sua conta, pois não efetuamos nenhum serviço caso o saldo seja insuficiente.
Assim que o registro for completado, você receberá um endereço de envio incluindo um número de identificação único (“Suite”). Você deve usar o endereço completo, incluindo seu número de Suíte.
Será cobrada uma taxa de US$10 por cada envio realizado em nome da CORREIOSBOX (Você sempre deve enviar os itens em seu nome e seu número de suíte, exatamente como consta no seu cadastro.
Os envios com opção de seguro contratado, serão assegurados apenas no envio ao destinatário. O seguro não cobre encomendas não retiradas e nem atrasos de entrega, é válido somente em caso de roubo, furto, perda ou extravio por parte dos correios.
Envios que por algum motivo não for aceito, não tiver o tributo pago, ou qualquer outra situação em que a caixa não for autorizada a entrada, a encomenda ficara apreendida na Receita Federal Brasileira e não retorna aos EUA, mesmo que no site dos Correios informe outra mensagem. (Packet Standard e Packet Express). No caso de envios via USPS, existe chances de retornar, porem não e garantido. Em qualquer dos casos o valor do frete não sera devolvido.
O cliente tem 30 dias corridos de armazenamento gratuito, contados a partir do último item cadastrado em sua suíte, ou seja, a partir do último item cadastrado você renova os seus 30 dias gratuitos. Após esse prazo será cobrado multa diária de US $2,00, pelo prazo máximo de 30 dias em e em seguida será considerado abandono e será descartado.
É de responsabilidade do cliente atentar-se ao cumprimento dos prazos.
Ao aceitar os termos, você estará sujeito a comprovação de identidade.
Se for comprovado qualquer tentativa de fraude ou falsidade ideológica, sua conta será bloqueada e suas encomendas serão descartadas.
Seu endereço americano é de uso exclusivo para receber encomendas e correspondências, não autorizamos o uso para nenhuma outra finalidade.
Não nos responsabilizamos pela identidade de qualquer membro.
Todos os termos da empresa americana USPS e dos Correios do Brasil são aplicados a todos os envios.
A CorreiosBox não se responsabiliza por preenchimento incorreto dos dados e endereços, sendo de total responsabilidade do cliente, nosso sistema é integrado e imprime as etiquetas de envio de acordo com o que foi preenchido pelo cliente.
As informações contidas na “declaração de conteúdo” são de total responsabilidade do cliente, e em caso de problemas com alfândega por qualquer motivo, não nos responsabilizamos, lembrando que o valor do frete também não é devolvido.
Não podemos recusar qualquer encomenda em nosso armazém devido ao grande volume de encomendas.
O cliente é totalmente responsável pela comunicação com seus fornecedores, mesmo com a intermediação da nossa empresa, no caso cobramos US $10,00 por inquérito.
Nos reservamos o direito de finalizar qualquer conta que apresente atividade irregular, fraudulenta ou inadequada para nossa empresa.
O cliente deve ser maior de 18 anos, informar nome real completo, endereço completo, e-mail válido e qualquer outra informação solicitada para criação da conta.
O cliente é o total responsável pela segurança da sua conta e senha.
Cada pessoa só pode ter 1(uma) conta.
O cliente não pode usar o serviço para fins ilegais ou desautorizados, com risco de ter sua conta encerrada imediatamente e dependendo do caso seus dados fornecidos aos órgãos competentes.
Produtos PROIBIDOS serão descartados imediatamente, e em caso de reincidência os dados do usuário serão encaminhados aos órgãos competentes e sua conta sera inativada.
Lembrando que a maioria dos textos estão em português, porém se tratando de uma operação internacional, o inglês será considerado como definitivo.
Não nos responsabilizamos por encomendas não entregues em nosso armazém.
É de total responsabilidade do cliente fornecer produtos dentro dos limites máximos de tamanho e peso, sendo que em caso de algum problema o mesmo será responsável pela devolução ou retirada do produto.
O cliente é responsável pelas condições dos produtos entregues em nosso armazém, em caso de devolução todos os custos serão repassados, inclusive em casos de RMA e garantias.
Para realizar o teste nós podemos quebrar qualquer selo, iremos remover da caixa, ligar em fonte de energia e em seguida testes de diagnósticos, será filmado todo o processo, porém não nos responsabilizamos pelo seu produto. Em caso de falhas o cliente será notificado imediatamente.
Nosso armazém não é aberto ao público.
Se fizer o cancelamento do envio após o empacotamento será cobrado o valor de US $10,00 para devolução à suíte.
Encomendas empacotadas que não forem enviadas no período de 7 dias corridos sofrerão cobrança da taxa de armazenamento de US$2 por dia. Após 30 dias, essa encomenda será considerada abandonada e será descartada.
Se quiser incluir algum item na caixa já consolidada a taxa é de US $10,00.
Não será enviada nenhuma encomenda que esteja faltando documentação ou com descumprimento das regras.
Não somos responsáveis pelas encomendas em posse das empresas americanas de transporte, Correios ou Aduanas.
Caso o destinatário se encontre ausente, ou o endereço incorreto, numero não encontrado, ou qualquer outro problema na entrega, sua caixa poderá ser devolvida em nosso armazém em SP, e o custo de um novo envio sera cobrado.
Não somos responsáveis pelas encomendas extraviadas, roubadas, confiscadas ou danificadas enquanto a remessa está em trânsito.
Peso máximo permitido = 30kg / 66lbs - Volume máximo permitido 197cm/79”, o lado maior não pode ultrapassar 99cm/39”
Os envios EXPRESS (PAC/SEDEX) são calculados com referência em peso/volume (cubagem), ou seja entre o peso real e o tamanho da caixa, portanto os valores cobrados podem sofrer alterações após a criação do envio.
Utilizamos a fórmula A x L x C / 366 para o cálculo do peso volumétrico do seu envio, as medidas são em polegadas e o resultado é arredondado para cima em KG.
O prazo para cadastramento da encomenda na suíte é de 24hrs úteis.
O seguro oferecido nos envios é referente ao valor total declarado, caso seja preciso utilizar esse recurso, a seguradora exigirá os comprovantes de compras, porém o valor ressarcido será igual ao valor declarado.
Ex: Se o produto enviado custou US $300,00, mas foi declarado US $50,00, o valor ressarcido pelo seguro será de US $50,00.
Em caso de ressarcimento do seguro, o limite máximo para retorno é de 120 dias, após o cliente apresentar os comprovantes (nota fiscal/invoice e/ou extrato cartão crédito)
O valor do imposto no Brasil é de 60% do valor declarado para até US $500,00, caso sua declaração seja superior, sua encomenda pode ir para o setor IMPORTA FÁCIL dos Correios.
O valor máximo da importação não pode ultrapassar US $2,500.00.
IMPORTA FÁCIL a partir de US$ 501,00 até US$ 3.000,00, incluindo a tarifa postal e o seguro, deve se utilizar a DSI (Declaração Simplificada de Importação), essa operação tem o custos diferenciados, e os Correios efetuam a ação de desembaraço aduaneiro, facilitando o processo.
Lembrando que poderá ter cobrança de ICMS, dependendo da cidade destino da remessa, além disso produtos como brinquedos, fumo, bebidas alcoólicas ou qualquer mercadoria que necessite de anuência de algum órgão (ANVISA, INMETRO, IBAMA, etc), não poderão utilizar desse serviço (IMPORTA FÁCIL).
Em caso de tributação, o cliente tem o direito de “solicitar revisão de tributos” no site dos Correios, os documentos necessários serão as invoices de compras e faturas dos cartões de crédito.
Produtos como cosméticos, doces, perfumes, suplementos, maquiagem, alimentos, poderão ser inspecionados pela ANVISA.
Sobre a utilização de mascaradores de ip ou vpn, a CorreiosBox, não se responsabiliza pelo uso dos mesmos, apenas indicamos softwares que estão disponíveis gratuitamente na internet.
Nos casos de produtos retirados das caixas, os mesmos serão protegidos com plástico filme a fim de protegê-los, quando necessário.
Os serviços de entrega só serão feitos mediante ao pagamento antecipado, ou valor disponível em sua conta.
Compras em atacado somente via transferência.
Compra Assistida via PayPal somente até US $200.00.
Todos os nossos envios cumprem as regras e as regulamentações do IATA e TSA.
Responsabilidades da CorreiosBox.
Receber, fotografar (1 foto encomenda), armazenar (30 dias), empacotar e enviar ao cliente, assim que solicitado e efetuado o pagamento das taxas e fretes.
Fornecer um endereço nos EUA com uma suíte exclusiva, somente para recebimento de correspondências ou encomendas.
Disponibilizar um sistema on-line com total acesso e controle das suas encomendas por parte dos clientes.
Efetuar compras em sites ou compra assistida, mediante ao pagamento antecipado.
Somos responsáveis pelas encomendas a partir do recebimento em nosso armazém até a postagem.
Seus itens recebidos por nosso armazém, estarão assegurados em seu valor total. Se forem perdidos ou sofrerem danos dentro do nosso armazém, você será reembolsado. Nós vamos solicitar provas dos valores dos itens, como Invoices e Extratos de compras.
Seus dados pessoais coletados pela CorreiosBox serão utilizados e armazenados durante o tempo necessário para a prestação do serviço ou para que as finalidades elencadas na presente Política de Privacidade sejam atingidas, considerando os direitos dos titulares dos dados e dos controladores.
De modo geral, seus dados serão mantidos enquanto seu cadastro estiver ativo. Findado o período de armazenamento dos dados pessoais, estes serão excluídos de nossas bases de dados.
O armazenamento de dados coletados pela CorreiosBox reflete o nosso compromisso com a segurança e privacidade dos seus dados. Empregamos medidas e soluções técnicas de proteção aptas a garantir a confidencialidade, integridade e inviolabilidade dos seus dados. Além disso, também contamos com medidas de segurança apropriadas aos riscos e com controle de acesso às informações armazenadas.
Para mantermos suas informações pessoais seguras, usamos ferramentas físicas, eletrônicas e gerenciais orientadas para a proteção da sua privacidade.
Aplicamos essas ferramentas levando em consideração a natureza dos dados pessoais coletados, o contexto e a finalidade do tratamento e os riscos que eventuais violações gerariam para os direitos e liberdades do titular dos dados coletados e tratados.
Entre as medidas que adotamos, destacamos as seguintes:
A CorreiosBox se compromete a adotar as melhores posturas para evitar incidentes de segurança. Contudo, é necessário destacar que nenhuma página virtual é inteiramente segura e livre de riscos. É possível que, apesar de todos os nossos protocolos de segurança, problemas de culpa exclusivamente de terceiros ocorram, como ataques cibernéticos de hackers, ou também em decorrência da negligência ou imprudência do próprio usuário/cliente.
Tendo em vista a preservação de sua privacidade, a CorreiosBox não compartilhará seus dados pessoais com nenhum terceiro não autorizado.
Seus dados poderão ser compartilhados com nossos parceiros comerciais: Transportadora, Correios e Operadoras de Pagamento.
Estes recebem seus dados apenas na medida do necessário para a prestação dos serviços contratados e nossos contratos são orientados pelas normas de proteção de dados do ordenamento jurídico.
Além disso, também existem outras hipóteses em que seus dados poderão ser compartilhados, que são:
I – Determinação legal, requerimento, requisição ou ordem judicial, com autoridades judiciais, administrativas ou governamentais competentes.
II – Caso de movimentações societárias, como fusão, aquisição e incorporação, de forma automática
III – Proteção dos direitos da CorreiosBox em qualquer tipo de conflito, inclusive os de teor judicial.
Alguns dos terceiros com quem compartilhamos seus dados podem ser localizados ou ou possuir instalações localizadas em países estrangeiros. Nessas condições, de toda forma, seus dados pessoais estarão sujeitos à Lei Geral de Proteção de Dados.
Nesse sentido, a CorreiosBox se compromete a sempre adotar eficientes padrões de segurança cibernética e de proteção de dados, nos melhores esforços de garantir e cumprir as exigências legislativas.
Ao concordar com essa Política de Privacidade, você concorda com esse compartilhamento, que se dará conforme as finalidades descritas no presente instrumento.
A CorreiosBox faz uso de Cookies, que são arquivos de texto enviados pela plataforma ao seu computador e que nele se armazenam, que contém informações relacionadas à navegação do site. Em suma, os Cookies são utilizados para aprimorar a experiência de uso.
Ao acessar nosso site e consentir com o uso de Cookies, você manifesta conhecer e aceitar a utilização de um sistema de coleta de dados de navegação com o uso de Cookies em seu dispositivo.
Você pode, a qualquer tempo e sem nenhum custo, alterar as permissões, bloquear ou recusar os Cookies. Todavia, a revogação do consentimento de determinados Cookies pode inviabilizar o funcionamento correto de alguns recursos da plataforma.
Reservamos o direito de modificar essa Política de Privacidade a qualquer tempo, principalmente em função da adequação a eventuais alterações feitas em nosso site ou em âmbito legislativo. Recomendamos que você a revise com frequência.
Eventuais alterações entrarão em vigor a partir de sua publicação em nosso site e sempre lhe notificaremos acerca das mudanças ocorridas.
Ao utilizar nossos serviços e fornecer seus dados pessoais após tais modificações, você as consente.
Nos comprometemos em manter esta Política de Privacidade atualizada, observando suas disposições e zelando por seu cumprimento.
Além disso, também assumimos o compromisso de buscar condições técnicas e organizativas seguramente aptas a proteger todo o processo de tratamento de dados.
Caso a Autoridade Nacional de Proteção de Dados exija a adoção de providências em relação ao tratamento de dados realizado pela CorreiosBox, comprometemo-nos a segui-las.
Conforme mencionado, embora adotemos elevados padrões de segurança a fim de evitar incidentes, não há nenhuma página virtual inteiramente livre de riscos. Nesse sentido, a CorreiosBox não se responsabiliza por:
I – Quaisquer consequências decorrentes da negligência, imprudência ou imperícia dos usuários em relação a seus dados individuais. Garantimos e nos responsabilizamos apenas pela segurança dos processos de tratamento de dados e do cumprimento das finalidades descritas no presente instrumento.
Destacamos que a responsabilidade em relação à confidencialidade dos dados de acesso é do usuário.
II – Ações maliciosas de terceiros, como ataques de hackers, exceto se comprovada conduta culposa ou deliberada da CorreiosBox.
Destacamos que em caso de incidentes de segurança que possam gerar risco ou dano relevante para você ou qualquer um de nossos usuários/clientes, comunicaremos aos afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados sobre o ocorrido e cumpriremos as providências necessárias.
III – Inveracidade das informações inseridas pelo usuário/cliente nos registros necessários para a utilização dos serviços da CorreiosBox; quaisquer consequências decorrentes de informações falsas ou inseridas de má-fé são de inteiramente responsabilidade do usuário/cliente.
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