Termos e Condições de Uso

Bem-vindo à Você Importa Japão, uma plataforma de redirecionamento de encomendas do Japão para o Brasil e para o Mundo. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os seguintes Termos e Condições:

1. Objetivo do Serviço

Nosso serviço consiste no recebimento, armazenagem temporária, consolidação e envio de produtos comprados no Japão para o endereço do cliente no Brasil.

2. Cadastro do Usuário

• O cliente deve fornecer dados verdadeiros e atualizados.
• É de responsabilidade do cliente manter seu login e senha em segurança.
• Não nos responsabilizamos por acesso indevido à conta por terceiros.
• O numero do CPF é obrigatório para que a mercadoria seja desembaraçada no Brasil.

3. Recebimento e Armazenagem de Produtos

• Os pacotes serão recebidos em nosso endereço no Japão.
• Armazenamos gratuitamente por até [ex: 50 dias]. Após este prazo, será cobrada uma taxa de armazenagem.
• Produtos perigosos, ilegais ou restritos por lei não serão aceitos.

4. Envio ao Brasil

• O envio é feito após o pagamento do frete e taxas aplicáveis.
• O cliente pode escolher entre as opções de transporte disponíveis em nossa plataforma.
• O tempo estimado de entrega varia conforme o tipo de envio e os processos alfandegários brasileiros.

• O valor do frete é calculado com base no peso da caixa fechada contendo a mercadoria. Você pode simular o valor antes da compra diretamente em nosso site.

5. Taxas e Impostos 

• Todos os tributos de importação cobrados no Brasil são de responsabilidade exclusiva do cliente.
• A Receita Federal do Brasil (RFB) poderá aplicar os seguintes tributos sobre os produtos importados:
• 60% de Imposto de Importação sobre o valor aduaneiro (produto + frete + seguro, se houver);
• ICMS estadual, que varia de acordo com o estado de destino;
• Outros encargos ou taxas administrativas eventualmente cobrados pelos Correios ou transportadoras.
• Não temos controle ou influência sobre a liberação da alfândega ou o valor final das cobranças.
• O cliente é responsável por acompanhar o processo de desembaraço aduaneiro no Brasil.
• Enviaremos o tracking Number para acompanhamento da encomenda e daremos qualquer suporte em caso de duvida para desembaraço.
• Recomendamos que o cliente esteja ciente desses custos antes de finalizar o pedido.
• O não pagamento dessas taxas pode resultar no retorno ou descarte da mercadoria pela alfândega.

6. Itens Proibidos

É proibido o envio dos seguintes itens:

• Substâncias ilegais ou controladas
• Armas de fogo ou munições
• Produtos inflamáveis, tóxicos ou radioativos
• Animais vivos ou partes de animais
• Produtos falsificados ou piratas

7. Limitação de Responsabilidade

• Não nos responsabilizamos por atrasos causados por terceiros (transportadoras, alfândega, etc.).
• Não nos responsabilizamos por extravios ou danos causados após o envio do pacote, salvo quando contratado seguro.
• Não nos responsabilizamos pelos tributos e designação da mercadoria dada pela Receita Federal.

8. Cancelamento de Serviço

• O cliente pode cancelar sua conta a qualquer momento.
• Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar contas em caso de violação destes Termos.

9. Alterações nos Termos

Estes Termos podem ser atualizados periodicamente. Recomendamos que o cliente os revise com frequência.

10. Contato

Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail: voceimportajp@gmail.com ou pelo WhatsApp +81 080 8372-2261.