POLÍTICA DE PRIVACIDADE
A empresa IDEA INFORMÁTICA é uma empresa que
disponibiliza aos seus usuários software de sua titularidade voltado ao
gerenciamento, organização e controle de negócio; objetivando tornar os
empreendimentos de seus usuários mais competitivos, eficientes e com processos
internos mais otimizados.
A empresa IDEA INFORMÁTICA alcança o objetivo de
melhorar o negócio de seus USUÁRIOS por intermédio do compartilhamento de dados
dos clientes de seus usuários com a empresa IDEA INFORMÁTICA, otimizando o
gerenciamento de pedidos, envios e recebimento do preço dos serviços realizados
pelos usuários do software BOXCONTROL aos seus clientes.
Os dados compartilhados pelos usuários do software BOXCONTROL
são os dados pessoais dos seus
clientes. Em razão deste motivo, a empresa IDEA INFORMÁTICA, proprietária do
software de gerenciamento BOXCONTROL, elabora e publicita sua política de privacidade a
fim de compartilhar como exerce sua atividade de tratamento de dados.
1.
GLOSSÁRIO
Segundo definição inaugurada pela Lei Geral de
Proteção de Dados esclarecemos as seguintes terminologias usadas na presente
política de privacidade.
A) Usuário- Pessoa física ou jurídica que contrata
a prestação de serviço do software BOXCONTROL.
B) Cliente- Toda a pessoa física ou jurídica que
utiliza o BOXCONTROL em razão do contrato de prestação de serviço firmado com o
USUÁRIO.
C) IDEA INFORMÁTICA - Idea Informática é a empresa
desenvolvedora do software BOXCONTROL.
D)
Titular – são os proprietários dos dados pessoais
coletados, ou seja, são os clientes dos usuários do software BOXCONTROL.
E)
Controlador – é o responsável pela coleta dos dados e pela
determinação do que será feito com os dados. Na presente política, a figura do
controlador é entendida como o contratante do serviço da empresa IDEA
INFORMÁTICA para oferecer seus serviços aos seus clientes usando o software BOXCONTROL.
F)
Operador – é o responsável por empreender atividades de
tratamento de dados sob ordem e em interesse do controlador. Aqui está inserido a figura da empresa IDEA
INFORMÁTICA que disponibiliza banco de dados para o armazenamento e
gerenciamento necessário ao negócio de seus clientes.
2.
DA
POLÍTICA DE PRIVACIDADE
A presente política de privacidade tem como
objetivo esclarecer o uso que a empresa IDEA INFORMÁTICA faz das informações
pessoais dos titulares dos dados cedidas pelos seus usuários.
3.
DA
COLETA DOS DADOS.
3.5. No momento que o CLIENTE do USUÁRIO do software BOXCONTROL efetua
seu cadastro no site “https://boxcontrol.ideainfo.com.br” as
informações são repassadas automaticamente ao banco de dados da empresa IDEA
INFORMÁTICA.
3.6. A coleta de dados, e sua regular autorização, são
de inteira responsabilidade dos usuários do software BOXCONTROL.
4.2. A atividade de tratamento empreendidas pela empresa
IDEA INFORMÁTICA é exercida para possibilitar ao usuário do software BOXCONTROL o
controle de pedidos, envio de pedidos, realização de pedidos, acompanhamento de
pedidos e comunicação com seus clientes.
4.3. Os dados repassados pelos usuários do software BOXCONTROL para
empresa IDEA INFORMÁTICA são: nome, endereço, e-mail, CPF, telefone e um
documento para atestar que quem está fornecendo os dados para o usuário do
software BOXCONTROL
é de fato o titular dos dados fornecidos.
4.4. A empresa IDEA INFORMÁTICA, através do software BOXCONTROL,
possibilita a comunicação de seus usuários com os clientes dos mesmos.
b)
Para
cumprir solicitação judicial;
c)
Para
cumprir a prestação de serviço;
d)
Para
detectar, impedir ou lidar de alguma forma com
fraudes, problemas técnicos ou de segurança.
5.2. A
IDEA INFORMÁTICA não irá enviar publicidade por e-mail ou por mídias sociais se
o USUÁRIO não desejar. Caso, o USUÁRIO não deseje receber nossas mensagens nos
envie e-mail para suporte@ideainfo.com.br.
5.3. A IDEA INFORMÁTICA poderá compartilhar seus dados
com seus parceiros para fins de publicidade quando tiver o consentimento do
USUÁRIO e do CLIENTE.
5.4. O CLIENTE e o
USUÁRIO têm direito de solicitar, a qualquer tempo, para não receber
publicidade por e-mail.
6.
DO
DIREITO DOS TITULARES DOS DADOS
Em acordo com as
determinações da Lei Geral de Proteção de dados os titulares dos dados
compartilhados (clientes dos usuários do software BOXCONTROL) tem
os seguintes direitos:
A-
Direito
de informação: saber quais são os dados armazenados pela empresa IDEA
INFORMÁTICA.
B-
Direito
de correção: solicitar, em qualquer tempo, que os dados armazenados sejam
corrigidos.
C-
Direito
de eliminação: exigir, em qualquer tempo, que os dados sejam apagados.
D-
Direito
a portabilidade: exigir, em qualquer tempo, uma cópia dos dados armazenados no
banco de dados da empresa IDEA INFORMÁTICA com o intuito de transferir à
terceiros.
6.2 O
USUÁRIO e o CLIENTE pode execer seus direitos entrando em contato com a empresa
IDEA INFORMÁTICA através do e-mail suporte@ideainfo.com.br ou telefone.
6.3 BOXCONTROL
não usa nenhum procedimento para decisões individuais automatizadas.
7.
DO
COMPARTILHAMENTO DE DADOS
Os
dados recebidos pela empresa IDEA INFORMÁTICA por intermédio da coleta
empreendida pelos usuários do software BOXCONTROL é
compartilhada com o terceiro descrito abaixo:
A)
Prestador
de serviço – a empresa IDEA INFORMÁTICA, a fim de atender de maneira mais
satisfatória os usuários de seu software e os clientes dos mesmos, compartilha
informação com serviço de hospedagem.
B)
Cumprimento
da lei – Em caso de cumprimento de obrigação legal ou ordem judicial, a empresa
IDEA INFORMÁTICA se reserva o direito de compartilhar os dados recebidos pelo
software BOXCONTROL
com as autoridades competentes.
C)
Publicidade – a empresa IDEA INFORMÁTICA
compartilha as informações cedidas pelos seus USUÁRIOS com empresas parceiras a
fim de informar acerca de produtos e serviços.
8.
DA
ELIMINAÇÃO DOS DADOS ARMAZENADOS
8.1. Os dados armazenados poderão ser eliminados pelo
usuário do software sempre que este entender que não há mais necessidade para
seu armazenamento.
8.2. Os dados armazenados serão eliminados por simples
requerimento de seu titular ao usuário do software BOXCONTROL ou
em requerimento dirigido diretamente a IDEA INFORMÁTICA. Neste caso, a empresa IDEA
INFORMÁTICA terá o prazo de 5 (cinco) dias úteis para comunicar seu usuário do
requerimento do titular e deletar os dados de seu banco de dados.
8.3. Em caso de obrigação legal, a empresa IDEA
INFORMÁTICA se reserva o direito de reter os dados necessários pelo tempo
necessário ao cumprimento de referida obrigação, conforme o artigo 16 da Lei
Geral de Proteção de Dados.
9.
TRANSFERÊNCIA
PARA OUTROS PAÍSES
9.1. Os dados cedidos pelos USUÁRIOS podem ser
transferidos para outros países.
9.2. A transferência de dados deste item somente ocorre
no melhor interesse do USUÁRIO e do CLIENTE.
10. MODIFICAÇÃO DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
10.1.
A empresa IDEA INFORMÁTICA se reserva o
direito de alterar o presente documento. Caso ocorra alguma alteração os
usuários do software BOXCONTROL
– contratantes da empresa IDEA INFORMÁTICA – serão
prontamente notificados.
11. DOS CANAIS DE COMUNICAÇÃO
11.1.
A empresa IDEA INFORMÁTICA disponibiliza seus
canais de atendimento para requerimento de seus usuários ou dos clientes de
seus usuários.
12.DOS
COOKIES
12.1
O site da BOXCONTROL se
utiliza de cookies que são pequenos dados armazenandos no navegador de
visitantes de um site, geralmente usados para rastrear as configurações
selecionadas pelos usuários e ações realizadas em site.
12.2
O site se utiliza dos
seguintes cookies:
a)
Essências - Permitem funcionalidades essenciais do site, tais
como segurança, verificação de identidade e gestão de rede. Esses cookies não
podem ser desativados.
b)
Marketing - Esses cookies são usados para
rastrear a eficácia da publicidade, fornecer um serviço mais relevante e
anúncios melhores para atender aos seus interesses.
c)
Funcionais - Esses cookies coletam dados para lembrar as
escolhas que os usuários fazem e para melhorar e proporcionar uma experiência
mais personalizada.
d)
Analíticos - Esses cookies nos ajudam a entender como os
visitantes interagem com nosso site, descobrir erros e fornecer uma melhor
análise geral.
Maio
2021